“闯入者”最像家人的陌生人.docVIP

“闯入者”最像家人的陌生人 　　“毒保姆事件”一经曝光，震惊全国。保姆何天带因贪图月薪，在照顾雇主何老太不到三天时，给老太喂了兑有安眠药和敌敌畏的肉汤，注射了毒肉汤，2小时后见老太还没咽气，又用绳子勒脖致死。她自己供述，她曾用类似的方式在一年半时间里毒害过10位老人。 　　手段恶劣、人心恐怖，人们给保姆贴的标签中从此又多了两个：“蛇蝎”、“恶魔”。 　　但我们又需要她们。繁忙的工作、快速的生活节奏、上有老下有小的窘迫“421”甚至“422”家庭结构，让4亿中国家庭户越来越无暇履行家务、照顾家人。 　　让一个“陌生人”进入家庭，成了很多人生活中必不可缺的选择。随之而来的，是冲突、矛盾、芥蒂、理解、宽容……所有可能在陌生关系中发生的化学反应，都被搬进小小屋檐下。 不同时代，选择与被选择 　　2005年，二十多年来赖以生存的甘肃棉纺厂破产，43岁的杨槐下岗失业。早她两年下岗去北京打工的一个同村人，不情愿地跟她分享了没有文凭、没有经验的她在北京“挣大钱”的秘密――“给人端屎端尿”――当时这个工种还被叫那个不体面的名字，保姆。 　　杨槐纠结了三天，看着早出晚归下地干活的老公，她咬紧牙、收拾几件衣服，前往北京，成了一名家政工。 　　那天，与她同样背着编织袋、一脸茫然涌出北京火车站的外乡人，成千上万。1990年代第一轮下岗潮蔓延开来后，两千多万人巴望着要在大都市谋得生存的饭碗。保姆成了很多文化不高、生存技能单一者的选择。 　　因同乡介绍，两个陌生人平白建立起一层稍有温度的关系。初次见面时，雇主只交代了几句，就把照顾孩子的重任交到了杨槐手里。 　　可信任不是靠一层浅薄的关系就能撑起。 　　一天孩子的袜子不见了，丢三落四的女主人当着杨槐的面拉开她房间的抽屉。她忍不住鼻子一酸，泪珠子滚了下来，可喉咙哽了哽，还是把那句“你侮辱我的人格”以及收拾东西走人的想法咽了回去。生存和尊严面前，她必须选择前者。 　　10年后，家政工的姿态发生了大反转。 　　2014年从四川外语学院旅游管理专业毕业的王丽，在看了一条“外籍家庭聘请保姆月薪8000元”的新闻后，对这个市场做了分析：中国有约70%的城镇居民对家政服务有需求；居民收入增加、双职工与老龄化趋势加重，让人们对保姆提供的服务水平也不断提高要求。而大专以上学历的从业人员，只占16%，这意味着优质家政工炙手可热。 　　“本科学历，求职保姆”，她毫不犹豫在网上发布了求职信息。两天时间她就接到6位雇主的电话，最终通过家政公司签订了一位出价大方又合眼缘的雇主。 　　做服务工作没有百分百舒心顺意的，但有了家政公司、互联网以及高学历的保障，王丽从不担心这一行的失业和再就业问题，“也许只有在这一行，才会每天都是就职高峰期。” 当保姆要追求个人价值 　　两代家政工，有不同的起点，更有不同的职业规划。 　　杨槐后来奔着高薪跳槽到了另一家，但她始终无法做到如王丽这般洒脱。上岗前王丽就接受了育婴师培训，把自己包装成一个技术知识型家政人才。她甚至敢于对雇主提出多个要求：我不住家、只负责带孩子，我不做家务，而且工作时间一结束，就要离开。 　　这是王丽曾经羡慕的国外的家政工工作状态，如今她也有十足的底气去实践。 　　家政公司林立、家政服务市场需大于供，尤其是在一个人人追求平等、尝试即有可能的时代，王丽们一样开始关注个人价值与社会地位，迅速摆脱中国传统的“下人模式”。 　　高知识型家政人员王丽如此，阿姨年龄段的亦是如此。“以前那种一干就是几十年的，现在几乎没有了，甚至能在一家干上七八年的都少之又少。”曾经请了多位阿姨的周诚感慨。 　　周诚是一名画家，请到的阿姨中，在他家干得最久的做了近十年，但去年五一节后，在擦洗桌子间当，阿姨突如其来地说了一句：“明天我就不来了。”没过几天，她就出现在了同小区另一户人家的厨房里。据说，对方并没有给她涨一分钱的工资，诱惑她去的是那家人有全家出国旅行计划，亟需一名有护照的阿姨。周诚记得，他家阿姨老早就说过有出去看世界的想法，办了护照，只是一直苦于没钱。 　　除了薪资，左右家政工跳槽的因素越来越多。能否满足个人的需求、兴趣爱好，是否有带薪休假日、学习厨艺，甚至对自己子女就业有没有帮助，都在保姆们的谈判清单上。但对雇主来说，家政工越来越多的个性化需求与挑剔的眼神，是新矛盾的起点。 　　田珊在周五接到公司布置的临时出差任务，作为单亲母亲，周末本是她给育儿嫂请假、自己照顾孩子的时间，“当时就打电话给阿姨，想请她周末也来帮我看孩子。”本以为是件顺理成章的事，不料阿姨却以周末有约拒绝了。预计外的答复，让田珊愕然。 　　一直被服务的雇主们，骨子里最能接受的还是传统的雇佣关系：顺从雇主意愿，愿意为了雇主方便，牺牲掉自己的假期；会精打细算为雇主省钱，会关心家人融入这个陌生家