物业公司组织结构设置.docVIP

物业公司管理人员职责 总经理岗位职责 1.在集团公司的领导下，执行董事会决议，主持物业公司日常事务，全面负责经营管理工作，并对董事会负责。 2.贯彻执行国家的方针、政策、法令和地方政府的法律法规，依法经营，执行集团公 司和本公司的各项规章制度，带领全体员工完成集团公司下达的各项经济指标及服务指标。 3.组织实施经营董事会批准的年度工作计划，和财务预算报告及使用方案。搞好增收节支和开源节流. 4.制定公司经营管理目标，包括一系列规章制度、操作程序，制定各级人员的岗位责任并监督实施，保证各项管理服务工作的质量，使业主满意。 5.建立健全公司组织机构，使之合理、精致、高效；召集和主持公司例会，及时解决管理中暴露的问题。 6.在董事长的委托权限内，以物业公司代表的身份签署涉及到物业范围的有关协议，合同或和约及处理有关事宜。 7.协调指导副总经理及部门主管、各个管理处经理、主任的工作，保证企业个方面的工作顺利进行。 8.健全财务管理，严格财经纪律，负责组织编制公司年度财务预算，做好财务审核监督。 9.决定组织体制的编制，负责公司属下职能部门主管、管理处以及高级职员的签定、录用、奖惩。建立健全公司统一，高效的组织体系和工作体系。 10.有重点定期或不定期地对一些部门或设备进行巡视检查，及时发现问题并解决问题。， 11.搞好员工的思想工作，业务培训工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优良纪律严明，训练有素，服务意识高的员工队伍。 12.加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会现象。 13.与社会各界人士建立和保持良好的公共关系，树立企业良好形象。 14.负责涉及到物业使用的工程项目发包及签订工作。 15.以身作则，关心员工，提高企业凝聚力，使员工以高度的热情和责任感完成本职工作。 副总经理岗位职责 （行政、人事、品质） 1.在总经理领导下，分管行政、人事和品质部的工作。 2.依照集团公司和本公司的规章制度，对本公司事物进行组织和管理。 3.依照集团公司和本公司的要求，做好人才培养、人才选拔、人才使用的人事工作，制定本公司用人标准、技能要求。 4.负责统筹公司的内部管理服务工作，协助总经理协调各部门、各管理处之间的工作关系。 5.负责公司员工的思想教育和队伍建设以及应聘员工的招聘、录用、考勤、奖惩、辞退等管理工作。 6.负责组织制定、修订公司各项管理制度提交总经理，通过并监督其实施。 7.根据分管部门和各管理处工作需要，提出人员调整意见，提交总经理，并进行跟踪、检查、落实工作。 8.负责监督及抽检员工培训的落实情况，按行业标准进行验证培训效果。 9.负责品质部员工的月检，和品质部主管的周检、月检工作，对不符合要求的服务标准，及时进行纠正和指导。 10.负责组织编写和审核《质量手册》和《工作程序》批准作业文指导件。 11.负责审批有关内部质量审核的计划，报告文件，并组织进行内部质量审核活动。 12.协助总经理主持管理评审，并对体系改进作出决策，批准《管理评审计划》和管理评审报告》。 13.受总经理委托，在总经理因事不在岗位时，代总经理职权。 14.完成集团公司领导交办的各项工作任务。 副总经理岗位职责 （协调、护卫、工程） 1.在总经理领导下，分管护卫队、工程部和公司与政府和有关部门协调工作。 2.负责统筹公司内外部联络工作，协助总经理协调各部门、分管管理处之间的工作关系。 3.负责处理公共关系，加强同社会相关部门的沟通联系，处理好公司内外部各种公共关系，树立物业公司在外部的良好形象。 4.负责管辖部门员工的思想教育和队伍建设以及应聘员工的招聘、奖惩、辞退等管理工作。 5.主持工程部对所管物业及设施、设备的管理、养护、维保建立物业公司的设备、设施档案及规范工作。 6.负责检查、监督工程部，对一般性工程的审批、材料的购进。 7.负责建筑施工队，建筑工程遗留问题的联系沟通，跟踪、落实情况。 8.负责物业小区工程项目的审核，施工队的选定，落实组织施工和检查监督管理工作。 9.参考公司重大战略目标和战略规划的制定，以及经营计划、方针策略的确定。 10.对公司经营管理过程中发生的一切重大事项，及时向总经理反映，并提出建议，当好总经理的参谋和助手。 11.积极努力完成具体分工主管级以上的各项工作任务和事宜。 12.对直接下属部门工作进行督导、检查，对出现的问题及时处理反映。 13受总经理的委托，在总经理因事不在岗位时，带行总经理职权。 14.完成董事会、董事长、总经理授权或交办的其他工作任务。 物业公司办公室人员职责 办公室主任岗位职责 1.负责督促、检查行政部门对国家的方针政策、上级指示和董事会办公会议，公司办公会议及总经理决定的贯彻执行。 2.定期组织收集、分析、综合公司个方面的情况，主动做好典型经验的调查总结，及时向总经理汇