物流概论第一次任务.docVIP

一 A. 55—70% B. 15—25% C. 10—15% D. 10%以下 25. “零售引力法则”是由（A）提出的。 A. 威廉·雷利 B. 戴维·霍夫 C. 尼尔森 D. 豪威尔 26. 在店铺选址应避免的地域中，不正确的是（B）。 A. 快速车道旁 B. 同类商店集聚地 C. 高层建筑物内 D. 店铺密度过大的地区 27. 一般来说，一个店铺的卖场面积应占店铺使用面积的（A）。 A. 60—70% B. 70—80% C. 80—90% D. 50—60% 28. 通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同，但最低应保持在（D）之间。 A. 0.5—0.6米 B. 0.6—0.7米 C. 0.7—0.8米 D. 0.8—0.9米 29. 超级市场的主通道可保持在（C）之间。 A. 0.8—1.2米 B. 0.9—1.5米 C. 2.1—3.5米 D. 1.8—2.1米 30. 一般来说，商品陈列高度的有效范围在离地面的0.6—1.8米之间，其中黄金段的高度一般在（B）之间。 A. 1.2—1.8米 B. 0.85—1.2米 C. 0.5—0.85米 D. 0.1—0.5米 31. 考虑卖场灯光照明度时，（A）部分配置的光度最强。 A. 卖场最里面 B. 卖场前面 C. 卖场侧面 D. 卖场中部 32. 在橱窗陈列设计时，对于新产品、特色产品应采用（C）。 A. 系统式陈列 B. 专题性陈列 C. 特写式陈列 D. 季节性陈列 33. 在货柜选择上，工业消费品一般以（A）为主。 A. 玻璃货柜 B. 木制货柜 C. 金属货柜 D. 塑料货柜 34. 超级市场商品陈列中，最常用和使用范围最广，且比较适合周转快的商品的陈列形式是（C）。 A. 分类陈列 B. 整齐陈列 C. 集中陈列 D. 主题陈列 35. 顾客在购买过程中，愿意花费较多的时间观察、询问、比较选择的商品属于（B）。 A. 日用品 B. 选购品 C. 应急品 D. 特殊品 36. 表示商品发展性的指标是（A）。 A. 行业销售增长率 B. 市场占有率 C. 资金利润率 D. 资金周转率 37. 对于大批量期货交易可采取（B）的采购方式。 A. 市场选购 B. 合同定购 C. 计划收购 D. 预购 38. 对于农产品收购可采取（D）的采购方式。 A. 市场选购 B. 合同定购 C. 计划收购 D. 预购 39. 采购批量与采购费用的关系是（B）。 A. 成正比 B. 成反比 C. 没有比例关系 D. 不确定 40. 采购批量与保管费用的关系是（A）。 A. 成正比 B. 成反比 C. 没有比例关系 D. 不确定 41. 营业员接待顾客待机的时间长短与商品价格高低（A）。 A. 成正比 B. 成反比 C. 没有比例关系 D. 成正态分布 42. 对于售货人员的不礼貌使顾客受到伤害的投诉可采用（D）方式解决。 A. 现金退还 B. 商品或价格调节 C. 服务调节 D. 向顾客表示歉意 43. 主力商品的数量和销售额，一般要占商品总量和全部销售额的（C）。 A. 20—30% B. 40—50% C. 70—80% D. 90%左右 44. 零售企业在经营商品的（A）期，可以采取为生产企业代销的方式。 A. 投入期 B. 成长期 C. 成熟期 D. 衰退期 45. 消费者购买心理的哪个阶段（D），通常喜欢看看同类产品不同品牌，试试商品，所以营业员应该特别注意商品的陈列方式，一定要排列整齐、美观，而且容易看得清楚。 A. 观察阶段 B. 兴趣阶段 C. 欲望阶段 D. 评价阶段 二、多项选择题（共 30 道试题，共 30 分。） 1. 社会分工的发展产生了两个效果（AB）。 A. 提高了劳动生产率 B. 加深了不同部门、行业之间的相互依赖 C. 产生了商品交换 D. 导致了供需矛盾的加剧 2. 要进行商品交换必须具备两个前提条件（AB）。 A. 社会分工 B. 产权明晰 C. 货币媒介 D. 劳动者的技能与熟练程度 3. 商业的主要构成要素是（ABD）。 A. 必须以盈利为目的 B. 必须有独立的组织 C. 必须从事商品生产 D. 必须从事专业化和社会化的商品交换 4. 物物交换的局限性在于（AB）。 A. 商品价值无法得到充分、准确的体现 B. 交换双方必须彼此都需要对方的产品 C. 商品要有剩余 D. 交换形式简单 5. 零售商业的特点是（ABC）。 A. 交易次数频繁，交易批量小 B. 对