2012漫话终端激励与管理枫桥创意坊.pptVIP

我们不可能对导购的所有工作细节进行指导，但是我们可以锁定20%最有价值的终端工作内容！ * * 为什么需要业务流程？ * * 什么时候进行考核？淡季抓纪律，旺季搞销售！ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 公开颁发奖金和加薪 厂家总部集训旅行款￥600 为年度优秀导购支付60%的再教育学费 年度最佳搭档奖 员工建议奖 如何引爆榜样的力量 10 问 第 导购标杆管理 “激励后进者，鼓舞先行者” 明星导购现身说法，引发见贤思齐效应 为什么要提倡走动式激励 11 问 第 1 2 3 4 心有终端 卷起裤管下终端 定期和导购吃个工作餐 亲临一线站终端 向海底捞学激励 第 12 问 海底捞激励文化逻辑链 1 3 2 把员工当成家里人 员工把公司当成家 用心服务 4 客户满意 对员工的关怀 给客户的惊喜 个人：被尊重的需要 企业：被尊敬的结果 海底捞激励文化模型 员工关怀计划 给父母发工资 给每个店长的父母发工资的，每月200、400、600、800不等，子女做的越好他们父母拿的工资会越多。优秀员工的一部分奖金，由公司直接寄给父母 给父母免费探亲 在海底捞工作满一年的员工，若一年累计三次或连续三次被评为先进个人，该员工的父母就可探亲一次，往返车票公司全部报销，其子女还有３天的陪同假，父母享受在店就餐一次 员工关怀计划 给员工