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目 录
一、网络购物的兴起 1
二、网络购物的现状与问题 2
1、网络自身有局限性 3
2、搜索功能不够完善 3
3、用户消费观念跟不上 4
4、交易的安全性得不到保障 4
5、服务问题成为影响电子商务持续发展的关键所在 5
三、网络购物网站的比较与发展方向 7
1.当当网简介 7
2.卓越网简介 8
3.2688网站简介 9
4.互联网实验室 11
5.电子商务网站的动态 13
6.电子商务网站的比较 15
7.网络购物网站的发展方向 16
四、人们对网络购物的展望 17
网络购物对人们生活的影响和展望大网站与电子商务相关的浏览量和销售额都有较大幅度的提高兴起to C 互联网实验室
CISI一、网络购物的兴起2003年春夏之交,一场历史罕见的名为“非典型肺炎”的大规模疫情袭击北京,往日熙熙攘攘的商场超市,已成为人流密集的危险地带。在这空气中弥漫“来苏水”味道的季节里,给人们的精神造成了不同程度的压力。
在B2B方面,“非典”给一般企业商务带来的影响,主要表现在因商业往来减少、市场推广停滞,导致流通渠道受阻、库存被迫增加,进而影响正常的生产安排、经营节奏和经济效益。但一些企业通过开展网上营销、洽谈和签约,努力弥补“非典”造成的损失。海外交易伙伴在减少人员往来的同时,也更多地通过在线方式了解我国商情,开展贸易活动。这都使B2B电子商务有了明显发展。例如,,B2B网站阿里巴巴每天新增会员达3500家、涨幅50%左右,网上交易信息从去年每天平均3000条上升到12000条,国际采购商对商业机会的反馈数比上一季度增长1倍,对涉及服装服饰、家电、电子电工、纺织皮革、机械设备等前30位热门中国产品的检索总和比去年增长了近4倍。借助这个电子商务平台,一些企业见到了实效。第九十三届广交会首次推出网上广交会,挽救了因非典造成的部分损失。在共计44.2亿美元出口交易中,网上实现的达13亿美元。?B2C电子商务方面的变显著。各大网站与电子商务相关的浏览量和销售额较平时都有较大幅度的提高。例如,新浪、易趣等电子商务栏目日均页面浏览量上涨了20%至30%,卓越网今年4月的上半月交易额达到了1500万元,远高出上个月1000万元的全月销售额,每天签单5000例、50万元左右的成交额,增长幅度25%左右。易网的交易顾客数、销售量和每次的交易额均比上个月翻了一番。84消毒液、DMG消毒洗手液、保健香皂、防护口罩等各种防治用品,以及大量的生活用品,如牙膏、牙刷、洗浴用品。用户不必冒着潜在的危险,奔波于超市和商场之间,而可以安全放心地在家里享受网上购物的乐趣。“非典”流行期间电子商务的突然增长,使商品配送面临新的挑战,不少网站配送能力与交易规模的平衡被打破。消费者除关心配送的及时性和信誉性外,“非典”更让他们关注卫生问题。另外,近来人们还更多地在网上炒股、炒汇、转账以及购物支付,使网上银行业务有了大幅增长。网络购物的现状与问题互联网作为新的产业革命的主导力量,已经融入了社会生活的各个领域,在产品流通方面也不例外,电子商务成为当今经济领域中最为活跃的概念之一。BtoC模式的出现可以说是电子商务的开端,它打破了在此之前的网络“内容为王”的时代,使互联网显现出整合经济要素的强大力量。发达国家电商务发展迅速,通过Internet进行交易已成为潮流,电子商务浪潮势不可挡。它将是企业对内进行高效管理,对外提高竞争力的必由之路。但在我国,由于网络建设正处于起步阶段,网络应用还不够普遍,金融电子化程序还不理想,电子商务的推行还需要时间。个人认为,电子商务在发展的过程中将会遇到下列一些问题网络自身有局限性 许多消费者都反应实际得到的商品不是在网上看中的商品。这是怎么回事呢?其实在把一件立体的实物缩小许多变成平面的画片的过程中,商品本身的一些基本信息会丢失;输入电脑的只是人为选择商品的部分信息,人们无法从网上得到商品的全部信息,尤其是无法得到对商品的最鲜明的直观印象。由此可见,从某种意义上说,并不是商家有意欺骗消费者,网络自身的局限性会自然不自然地误导消费者,可能使消费者不再轻易相信自己的眼睛,对电子商务的可靠性产生怀疑。搜索功能不够完善 当在网上购物时,用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品,并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单:用户输入一个查询关键词,搜索引擎就按照关键词到数据库去查找,并返回最合适的Web页链接。但根据NEC研究所与Inktomi公司最近研究结果表明,目前在互联网上至少10亿网页需要建立索引。 而现有搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引。仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因,而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在往上购物时,不得不一个网站一个网站搜寻下去,直到
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