关于社会人群消费情况的调查问卷.docVIP

关于社会人群消费状况的调查问卷 先生/女士： 您好！非常感谢您在百忙之中填写这份问卷，我们调查的目的是想了解目前消费等方面的现状。本问卷各项答案无所谓好坏对错且问卷所得结果不做个别呈现，对外绝对保密，所以请您，放心填写1 .您对您的消费有过记录吗？（ ） A. 有 B. 没有 C. 有，但断断续续 2. 您有攒钱的习惯吗？ A. 正在攒钱 B. 现在没有攒钱，准备积攒 C.以前积攒过，现在不攒了 D. 从来没有积攒过钱 E. 没有钱可攒 . “只要我喜欢，价格再贵的东西我都会想办法买下来”这一观点，您怎么看？ A. 完全同意 B. 同意 C. 比较同意 D. 比较不同意 E. 不同意 F.非常不同意 .在您看来，在全社会提倡“勤俭节约”：（ ）A. 完全是一种美德, 永远不会过时. B. 以前曾经有用，现在已经过时 C. 在一定的范围内可以提倡 D. 没想过 D.不定 11.如果你的生活费有节余，你会如何处理：（ ） A.储存起来 B.马上花光 C.捐赠出去 D.购买书籍 E投资 F.其他________ 12.购物时，你通常会去：（ ） A.专卖店 B.百货商场 C.一般的街边小店 D.网购、电话订购 E.其他_______ 13.购买货物时，你比较注重哪一方面：（请按注重程度高到底排序三项）__________ 品牌 质量 外形美观 价格 其他____________ 14.你更换衣物、电子产品等耐用品的原因（多项）（ ） A.市场上有新产品推出 B.不够用，需要更多 C.坏了不能用 D.别人有了，自己也要有 E.其他___________ 15.当你的用品坏了，你通常会：（ ） A.当垃圾扔掉 B.修好再用 C.当废品卖掉 D. 收藏起来 E.其他_______________ 16、一旦遇到消费纠纷是否会想到主动维权 A.一般都会据理力争 B.很少想到主动维权 C.看事情大小来决定 17、目前维权最困难的问题是什么？ A.维权过程繁琐 B维权效果往往达不到预期目标 C投诉渠道少 D维权成本太高 18、你对维权的预期目标一般是 A.商家愿意退换就行 B讨个公道就行 C提出巨额赔偿，商家必须接受，否则没完 19、当您购物时遇到缺斤短两的情况时，您会： A. 不以为意，下次注意购物时注意 B. 谨记在心，并告诉周围的人去那里买东西要小心 C. 强烈不满，要求其正确计量，并且以后尽量不在那里购买物品 20、随着生活水平的提高，商品广告也越来越影响我们的消费行为,对此您的看法是（ ） A. 广告能够为我们提供丰富实用的产品信息，起到导购作用 B. 只有某些品牌广告值得信赖，对于新出品牌的广告要谨慎对待 C. 往往言过其实，一定程度上误导了消费者，违反了消费者的知情权 21、对于盗版书籍，光碟等商品，您的态度是：（ ） A. 会购买，因为它物美价廉 B. 不会购买，因为它质量太差 C. 不会购买，因为它侵犯了版权所有者的权益，以及偷税漏税给国家带来损失 22、请选择当您的消费者权益受到轻度损害（例如几百元以内的经济损失）时，您会（ ） A. 与商家协商解决 B. 打厂家客服电话（如:800电话等）投诉 C. 向有关部门申诉、举报、提请仲裁或提起诉讼 D. 求助于媒体曝光 23、是否有保留消费证据的习惯？ A.购物小票和产品包装都会保留，并且会主动索要票据 B.很少主动索要，也不保留票据 C大件商品会留有票据，小物件不开票据 24.你觉得自己的理财能力如何？（ ） A.很差 B.较差 C.一般 D.较好 E.很好 25.你心目中合理的消费状况是：（ ） A.够花就行 B.要有较详细的消费计划 C.每月有盈余可供支配 D.无所谓 26.法律有保护消费者您知道下列哪些的内容吗？ 《消费者权益保护法》 B、《产品质量法》 C、《侵权责任法》 D、《价格法》 E、《反不正当竞争法》 F、《食品卫生法》 G、《广告法》 H、《国家三包法》 27.如果您在消费过程中与经营者发生纠纷，您会采取何种方式解决？ 与经营者协商和解 B、请求消费者协会调解 C、向有关行政部门申诉 D、向仲裁机构申请仲裁 E、向人民法院起诉 28、您觉得维权过程中，最大的困难是什么？ A、举证难 B、手续繁 C、过程长 D、推诿多 E、不懂法 29、您觉得，消费领域问题最突出的是？最多选择三项 A.假冒伪劣 B.食品安全 C.房屋装修 D.虚假广告 E.不平等合同 F:售后服务 消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权