汽车4S店管理册.docVIP

目 录 企业文化 组织机构 职务说明书 人力资源管理 总则 招聘流程 招聘与录用 试用与转正 人事档案管理 奖罚条例 考勤与休假制度 离职 行政管理 考勤管理 薪酬福利 KPI绩效考核制度 差旅报销管理制度 成本控制管理办法 文件管理规定 档案管理办法 大事记编写管理规定 保密规定 会议管理 印信管理 办公用品管理细则 办公设备及用品管理 文印及办公设备管理规定 固定资产与非固定资产管理制度 内部考核绩效管理 行为规范 行政管理部办公规定 安全管理 办公5S管理 电脑管理细则 安全预算管理 培训制度 1、培训原则 2、培训目的 3、培训方式 4、培训模式 后勤工作管理 车辆管理 保安管理 食堂管理办法 宿舍管理制度 防火安全制度 第八章 员工礼仪手册 第一章 企业文化 **坚持“以服务赢得”的理念，把服务作为自己的产品，以打造服务品牌为目标，“创造客户需求和提供增殖服务”为己任，以”提高客户满意度和打造客户忠诚度”为企业的最高追求，我们以人为本，尊重个性的企业，在市场竞争中，积极创新团结追求梦想的人，并以此激发创热情，焕发每一个人的最大活力，凝聚众人智慧与创意，接受挑战，将梦想变为现实。独具特色的经营、管理与服务理念实现行业的愿景目标立足 面向 创级服务品牌基本含义：以浙江为基地，在做强的基础上，稳步向外拓展、延伸，努力将打造成为知名服务品