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考证辅导资料之企业流管理基础
二战之前,对物流的认识和观念始终处于启蒙与产生之中,关于物流的系统理论()。
A、尚未形成
B、正在形成
C、已经形成
D、不清楚
供应链是物流管理的()。
A、外部一体化
B、内部一体化
C、销售信息一体化
D、企业的功能集成
目前对物流的兴趣,一方面来自于对运输经济学和交通管理的关注;另一方面,()概念的深入普及也是重要原因之一。
A、战略管理
B、市场营销
C、库存管理
D、销售
~ 客户服务的()直接影响客户满意的程度。
A、质量
B、内容
C、质量与内容
D、频率
~ 交易前要要素的内容(),目的是使客户对所获服务的期望保持稳定。
A、相对长期稳定少变动
B、不变的
C、稳定的
D、经常变化的
~ ()是指当客户需要存货时所拥有的库存能力。
A、可得性
B、作业绩效
C、可靠性
D、安全性
~ 客户服务最基本的三个方面包括可得性、()和可靠性。
A、作业能力
B、作业绩效
C、工作方法
D、作业程序
~ 企业物流以()为出发点,对物流全过程进行计划的实施和控制。
A、利润
B、市场份额
C、客户满意
D、现金流动
~ 处于供应链下游的企业是上游企业的()。
A、购买者
B、需方
C、客户
D、销售对象
~ 一般来说,获得客户比保持客户()
A、难
B、易
C、同样困难
D、同样容易
~ ()是物流信息系统的核心部分。
A、订单准备
B、订单处理
C、订单传递
D、订单登录
~ 订单处理的最后环节是()。
A、向客户收款
B、向客户报告订单执行情况
C、安排送货
D、通知送货时间
~ 如果依次来完成各项工作,订单处理时间是()。
A、是最短的
B、是最长的
C、不一定最长
D、不一定最短
~ 信息流是物流作业的()要素。
A、一般
B、关键
C、次要
D、首要
~ 制定物流战略计划是注重()的企业物流规划。
A、短期
B、中期
C、中长期
D、长期
~ 物流信息的可得性是指()。
A、获取信息的确定性
B、获取信息的难易程度
C、信息的准确度
D、信息是否可以获得
~ 物流信息系统输入是指()。
A、键入数据
B、资料编目
C、分类资料
D、获取有助决策
~ EDI是()。
A、电子交换系统
B、电子系统交换系统
C、电子数据交换系统
D、电子数据交接系统
~ GPS是()。
A、全球定位系统
B、全球卫星定位系统
C、地理信息系统
D、定位指挥系统
~ 在电子商务中,()是处于最底层、最基础的技术。
A、计算机终端
B、网络技术
C、通讯光缆
D、B2B和B2C
~ ()指有制造需求的厂家选择和购买生产所需的各种原材料、零部件等物料的全过程。
A、供应流程
B、采购流程
C、生产流程
D、销售流程
~ 采购管理科学化,首先需要规范采购作业的()。
A、行为模式
B、人员
C、质量
D、数量
~ ()基本思想是: 在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当 质量提供恰当的物品。
A、及时采购
B、随机采购
C、准时制采购
D、瞬时采购
~ 对于整个系统的总装来说,JIT的目标是彻底消除()。
A、生产
B、劳动
C、库存
D、无效劳动和浪费
~ 定量库存控制模型控制库存物品的()。
A、数量
B、质量
C、体积
D、面积
~ ()对库存物品的清查,是对每一种库存物料进行清点数量、检查质量及登记盘点表的库存管理过程。
A、库存清理
B、库存盘点
C、库存控制
D、库存计划
~ 一个企业生产过程的实质也是一个()的过程。
A、流通
B、商流
C、资金流
D、物流
~ MRP是指()。
A、物料需求计划
B、制造资源计划
C、企业资源计划
D、生产资源计划
~ 假设毛需求量为90,计划接收量为37,可用库存量为18,则净需求量为()。
A、37
B、18
C、35
D、55
~ JIT生产的基本思想是()。
A、准时
B、及时
C、适时、适度、适量
D、立即
~ TOC把企业看作是一个完整的系统,认为任何一种体制至少都会有()个约束因素。
A、1
B、2
C、3
D、4
~ 假设现在库存为89,安全库存量为20,已分配量为5,则可利用库存量为()。
A、89
B、20
C、5
D、64
~ 单品是商品管理中的最()层的分类。
A、底
B、高
C、上
D、多
~ ()指物资从产品消费点到产品来源点的物理性流动过程的计划、实施和控制。
A、逆向物流
B、正向物流
C、销售物流
D、营销物流
~ ()指生产者至用户或消费者之间的物流。
A、供应物流
B、生产物流
C、销售物流
D、营销物流
~ ()是企业生产物流系统的终点,也是销售物流系统的起点。
A、运输
B、配送
C、包装
D、库存
~ 销售物流服务有四个要素,即()、可靠性、通讯和方便性。
A、空间
B、地点
C、时间
D、数量
~ B to C是指()。
A、企业与企
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