物业公司保安部经理目标管理责任书.doc

物业公司保安部经理目标管理责任书 物业公司安全保卫部经理目标管理责任书 ×物业管理有限公司 二〇〇×年度安全保卫部经理目标管理责任书 为确保××××物业管理有限公司安全保卫部年度计划目标得以实现,经公司与目标责任人 安全保卫部经理 共同商讨,已确定××××物业管理有限公司安全保卫部二〇〇×年年度工作责任目标,并由目标责任人代表安全保卫部签署确认。 一、责任目标 1、管理目标 1) 遵守国家法律法规和公司各项规章制度; ) 全年不因本部门的责任和原因而发生重大安全责任事故。“重大安全责任事故”是指: ★ 因失职或玩忽职守引发的员工死亡事故; ★ 因失职或玩忽职守引发的公司重要财产报废、损毁事故; ★ 因失职或玩忽职守引发的火灾事故; ★ 因失职或玩忽职守引发的水浸事故; ★ 因失职或玩忽职守引发的恶性治安事件。 ★ 因失职或玩忽职守引发的业主/使用人重伤、死亡事件。 ) 员工培训计划完成率 100%,员工上岗培训合格率 100%; ) 抽、检查员工对安全保卫部工作的满意率达0% 以上; ) 员工绩效考评合格率8%; ) 服务规范的出错率(以检查、投诉记录为准)8%; ) 工作的操作规程内审严重不合格为零,轻微不合格10项以下,观察项20项以下; ) 工作的操作规程抽检合格率92%; ) 消防设施、设备的使用完好率为100%; 10) 普通治安案件的发生全年不超过4起,有效处理率100%; 11) 其他各类突发事件的有效处理率100%; 12) 灭火预案演习达标率100%; 13) 训练考核达标率98%; 14) 各类值班记录(含消防监控报警记录、值守记录)、服务总台非工作时间段人员进出大厦登记抽检合格率100% 。 、 服务目标 业主委员会、业主(使用人)对本部门安全护卫以及消防工作的满意率97% 。 、 经营目标 1) 全部配员××人。其中 :部门经理×人、安护主管×人、监控班××人、巡护班××人、城管队员×人、车辆管理××人。 ) 配合总经理办公室将全年属本部门的各项开支控制在《预算明细表》计划内。 ) 收入指标 收入指标明细表 序次 费用项目 年定额数(元) 备 注 1 寄车费用 汽车停车费 合 计 二、责任人的权利 为保证上述责任目标的实现,责任人 (安全保卫部经理) 的权利如下: 1、 人事管理权 1) 对安全保卫部所属班组长(含)以下各级员工的组阁权、奖罚权、任免权、解聘权。 ) 对安全保卫部副经理的任免、调配、解聘、奖罚的建议权。 ) 编制范围内临时工的招聘录用决定权。 )岗效工资制标准范围内的调薪建议权。 、管理决策权 ) 主持安全保卫部的日常管理工作。 ) 组织实施安全保卫部的工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度。 ) 主持召开安全保卫部的各类工作会议。 、申请支持权 1) 依据安全保卫部的工作进展情况,申请专项经营管理资金和其他资金支持。 ) 申请修改安全保卫部的组织架构和人员定编。 ) 申请业务支持。 三、责任人的义务 1) 接受公司的统一领导。 ) 向公司作工作汇报。 ) 确保责任目标的逐步实现。 ) 自觉接受公司其它各职能部门的监控、考评、检查。 ) 每月27号前按时上报次月度工作计划报表。 ) 每月2号前组织目标评估,质量评审,进度、质量考评。 ) 每季末的次月3日前组织员工季度绩效考评。 ) 积极配合公司完成其他专项工作。 ) 保证安全保卫部的各个标准作业规程的贯彻执行。 10) 保证安全保卫部的操作不违背国家的法律、法规。 11) 保证员工的生活、工作秩序。 12) 保证员工的整体操作技能和工作质量。 13) 为公司培养人才。 四、公司的权利 1、有对安全保卫部的运作状况(工作进度、标准、质量、成本等指标)抽查、检查、监督的权利。 、有对目标责任人及以下各级员工的任免权、解聘权、调配权。 、有要求责任人出示、收集、解释各类数据、原始凭据、记录的权利。 、有对安全保卫部费用预算实绩的审计权、监控权。 、有对目标责任人的绩效考评权、奖罚权。 、专项事件