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- 2016-09-15 发布于贵州
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业务员秘诀:向客户习,与项目谈恋爱
A-op sales之路,秘诀11:向客户学习11台起重机订单的故事 1)翻单的客户?首先要真挚地感恩Mr.D老板和Ms C采购。?元旦后我们今年的第二单也要验货发货了,这是我们今天最有进步的一单。?2单11台起重机,虽然是小吨位单梁,也算是个好收成。?更重要的是从第一单、到第二单,在每一次交流碰撞中,从客户身上我们感受到专业贸易人应该有的素养。?很惭愧地说虽然说我们是供应商,但是其实“客户才是真正的专家”,对贸易我们还只是个菜鸟。?以下的故事可以说明这样的一个道理:?无论是起重机设备的技术要点,还是商务,还是businessmen的素养,客户都是我的好老师,他们经常让我感到惭愧。(好像史玉柱也说,用户才是真正的销售专家)?2)?Ms.C第一联系我是去年的元月中旬,开始之问我询价一台2吨的单梁起重机(overhead crane, bridge crane,eot crane),这是个小单,几万块的单子。我一开始有点期盼又有点麻木地应付着,真没想到最后这个客户的订单变成了11台。11月上旬,我们在宁波北仑发走了第一单4台,12月客户又跟我们签订了7台。?机会就在我们身边、虽然总有些机会需要放弃、不得不放弃、或者最后失去了。但是我们自问从一开始我们就有没有 ?“慎终如初,成佛有余?”?3)几次客户给到的心灵震动?故事很长,简要地说,
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