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SAP ERP应用监控平台的意义及优化方案 【摘要】ERP全称是“企业资源计划”（Enterprise　Resource　Planning），它既是一种管理思想，也是一种企业应用软件，作为管理思想，ERP体现“集成管理、共享数据、最优化资源利用”等的思想；作为软件，它实际上就是一种管理信息系统，但是这种管理信息系统是基于统一平台，具有高度集成性的。SAP作为全球最著名的ERP解决方案提供者，在全世界拥有众多客户。但是，SAP官方并没有提供一个简单易用的平台统一监控SAP　ERP的一些技术指标，这给ERP日常的运维工作带来了不便。本文介绍了一种基于JAVA　EE平台，以SAP　ERP作为数据源的应用监控平台的设计方案及意义，并对其日后随着数据量的增加可能产生的问题提出了解决方案，应用SAP　HANA对海量数据的检索进行优化。 【关键词】SAP　ERP；监控平台；SAP　HANA 1.SAP　ERP简介 SAP全称是Systems　Applications　and　Products　in　Data　Processing，是一个“企业管理解决方案”的软件名称，是目前全世界排名第一的ERP软件。SAP公司成立于1972年，总部位于德国沃尔多夫市，是全球最大的企业管理和协同化电子商务解决方案供应商、全球第三大独立软件供应商。SAP公司在全球拥有172，000多家客户。世界500强85%　以上的企业都正在使用SAP的ERP软件。1988年，SAP陆续在多家证交所上市，包括法兰克福证券交易所和纽约证券交易所。 ERP全称是Enterprise　Resource　Planning，即企业资源计划系统。ERP是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。 2.SAP　ERP应用监控平台的产生背景 安徽省某公司是一家省级管理企业，负责安徽省17个地市的工作及业务。该公司2008年起实施ERP项目，经过4年多的建设和深化应用，ERP系统已经与多方系统进行集成，形成与北京总部信息系统纵向集成，与安徽省非ERP系统横向集成，累计有100多大类接口，1000多个小接口的集成。接口都是独立实施，独立监控，独立运行维护，没有统一的监控平台，也没有统一的实施规范，如此众多类接口在运行维护的时候很是不便，给系统运行维护人员带来巨大工作量，运行维护时不能全面监控接口的运行情况，及时发现问题解决问题。ERP系统错误日志、后台作业运行情况，数据库使用情况都需要单独进入ERP系统，使用多个特定的系统工具进行查找监控，运维效率低下，同时不能及时发现问题，也无法做到风险预估。ERP系统现已建设众多ERP工作流，给ERP业务工作开展带来便捷，提高了用户的工作效率。但是工作流运行中也存在一些问题，例如工作流流转的堵塞，处理人员ERP账户调整造成不能及时处理，形成工作的延误。鉴于以上所述种种问题，建立一个统一的监控平台，实时监控ERP系统内的各种技术指标就成为迫切的需求。 3.SAP　ERP应用监控平台的设计方案 SAP　ERP应用监控平台采用多层架构的设计思路，系统体系构架自上而下可分为：显示层、应用层、和数据源三个主要层次。界面层：实现统一登录入口，不提供用户注册功能，其中前台功能包括：数据查询、数据搜索、数据图形化分析、预警等。应用层：主要包括监控平台与ERP系统开发集成接口。数据层：ERP端上传业务数据，监控平台在集成接口中将业务数据同步到数据中心。 上图展示了监控平台的整体框架。ERP作为数据源，按照约定好的规则，把ERP的日常运行数据定时传送给监控平台，包括系统集成监控、程序错误监控、后台作业监控、工作流监控、数据库监控五部分数据。监控平台接收数据之后，根据响应的规则，对数据经行分析汇总，并以列表和图形的形式展现给用户，能够使用户直观的看到ERP系统每天的运行情况。而且监控平台还提供了预警功能，当ERP系统中的某些指标达到警戒值时，监控平台会自动发出预警，提醒ERP的运维人员及时予以关注，在问题造成实际影响之前即扼杀在摇篮里。 4.SAP　ERP应用监控平台的意义 建立一个集中监控的平台，对所有的接口进行改造，植入监控的程序，让接口监控数据传输到监控平台，可以查看接口状态，以及接口的运行状况，实时定位接口数据传输过程中可能存在的问题。集中监控ERP错误日志及后台作业运行情况，查看ERP错误日志，后台作业运行的状况，分类显示成功的后台作业，失败的后台作业。集中监控ERP工作流使用情况，ERP工作流运转情况，审批情况已经在那个节点滞留情况。根据监控情况可以很方便定位ERP工作流运行情况，方便运行维护人员及时解决问题，提高问题解决效率。集中监控ERP数据库使用情况，反映常用系统表情况，数据库空间增长情况，系统表使用情况，根据反映