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商业计划书 商业计划书 商业计划书 设计人: 日 期: 年 月 日 一、企业概况 企业名称：心语花店 法律形式：个人独资企业 联系地址：临沧师范高等专科学校 电话： 电子信箱 经营范围 [ ]制造业[ √ ]服务业[ ]批发商[ ]零售商 商业计划简述 产品或服务 千姿百态的花朵述说着千言万语,每一句都解说着"美好",特别是现在.随着人们的生活水平 不断进步,生活质量不断提高.对生活的追求!鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消 费近年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效 外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位.这样我创办校园花 店以鲜花专递为市场切入点,以满足个性消费为主题,做好心语花店。 顾客：校内师生 客户特点：年轻化,100%为青年人,以男性学生为主;他们信誉高,文化素质高，无坏帐现象. 所有者： （姓名、地址、资质、企业中的作用、相关经历） 付开菊 对各种花语有一定的了解 吸收就业人数 1-5 启动资本5000 资本5000 运营资本2000 总计5000 资本来源 业主的储蓄5000 二、商业构想和市场分析 商业构想描述 1.有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展.我的心语为一个可 爱的信使,把祝愿和幸福送到各位师生最佳生活状态 在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲. 接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性. 响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等. 购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后. 3.建设初始,我就非常重视品牌. 在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预 测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具 有独特创新. 三、主营产品：各种鲜花 产品或服务的详细描述 在校大学生购买一般不问价格,但从网上定单来看侧重于中档价位.在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花.包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等. 四、定价计划 1、价格策略心语花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求. 2、10元以下的鲜花最受欢迎.因此，我所选的花要既便宜有有深意。 3、支付方式为现金支付. 五、选址计划 企业的位置 企业选址计划的描述 定在校内，选择公寓六幢对面那条路上的创业街 选择此地的理由 主因是校内的大学 生创业街不用交房租，再一个是服务对象是校内师生 通过以下渠道销售货物或服务来吸引顾客： [√]个人 [ ]零售商 [ ]批发商 [ ]其他人 选择这种分销方式的根据 校内人多一传十十传百就有名了 利用学校广播站,报栏,宣传栏免费宣传优势宣传和突出形象, 六、促销计划 1主要是海报宣传，我是学学前教育的绘画是我的强项这可以省去部分开支。 在售后服务中加打感谢电话或发短信友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡. 无条件接受客户退货,集中受理客户投诉.设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料. 2请学校广播站播发"心语"宣传部门拟定的宣传材料,在早,中,晚各一次,连续数日. 3第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格. 直接到店里校园花店订购,电话订购.另外,我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购. 4客户特点 年轻化,100%为青年人,以男性学生为主;他们信誉高,文化素质高，无坏帐现象. 5了解到广大学生朋友及老师的真实需求,而且花店从实现目标,运营机制,项目策略等方面都进行了总体规划.了一系列服务产品,如短信订购鲜花,附带祝福卡片,电话传情等 6重点宣传客户,宣传对象以在