16秋北航《项目人力资源管理》在线作业二 辅导资料.docVIP

北航《项目人力资源管理》在线作业二 一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。） 1. 项目促进员和项目协调员的区别在于项目促进员（ ）。 . 可以做更多的决策 . 向高层管理汇报 . 不能决策 . 有一定的权利 正确答案： 2. 一个新员工被安排负责项目的资源保障工作，他必须了解项目可用资源的种类、属性、何时可用以及可用多长时间等信息，这时你建议他可以去查阅（ )。 . WS词典 . 采购管理计划 . 资源日历 . 人力资源计划 正确答案： 3. 制订人力资源计划过程的输出包括（ )。 . 人员配备管理计划 . 角色与职责 . 项目组织机构图 . 人力资源计划 正确答案： 4. 项目中通常引发冲突的原因是（ )。 . 进度、优先级、技术观点和资源 . 进度、个人性格、优先级和资源 . 资源、个人性格、优先级和技术观点 . 进度、组织结构、优先级和资源 正确答案： 5. 在项目管理中，下列哪种谈判技术用于解决冲突? （ ) . 关注利益、而非立场 . 关注结果、而非原因 . 关注方法、而非个人 . 关注成果、而非奖励 正确答案： 6. 下列哪项可以使认可和奖励系统最为有效？（ ） . 给优秀员工大幅度涨工资 . 对加班工作多的员工给予最多奖励 . 根据员工的重要需求安排奖励 . 在项目结束时进行一次性奖励 正确答案： 7. 人员配备管理计划中通常包括( )。 . 职责分配矩阵 . 人员遣散计划 . 组织结构图 . 角色与职责 正确答案： 8. 以下哪一项是项目小组建设的基本原则（ ）。 . 进行经常性的绩效评估 . 保证每个团队成员向他的职能经理和项目经理报告工作 . 尽早开始团队建设 . 尽力解决团队的政治问题 正确答案： 9. 你负责管理一个为期两年的项目，现在已经进行到了项目的第二年。自项目开始以来，在项目的一些角色和和责任方面都发生了一些改变，一些团队中途离开了，也有一些人被　补充进来了，还有几个完成的工作包没有得到必需的确认。一些团队成员认为，他们应该负责评估一些工作包，至少提供一些输入资料。项目有一名关键成员突然离队，这使得三个工作包的进度拖后了5周，你好像还不知道该由谁来负责　项目的各个行动。为了掌握对项目的控制权，你需要（ ）。 . 根据当前的资源需求重新设定员工分配管理计划 . 把组织结构改变成项目型组织以最大程度地控制资源分配的控制程度 . 同项目团队一起制作一个责任分配矩阵 . 另设一个部门，专人负责一些比较关键的问题。 正确答案： 10. 在概念和开发阶段最常见的冲突原因是（ ），而在执行和收尾阶段是（ ）。 . 个性，进度计划 . 管理，资源 . 资源，进度计划 . 项目优先权，进度计划 正确答案： 北航《项目人力资源管理》在线作业二 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） 1. 评价项目团队有效性的指标包括( )。 . 个人技能的改进 . 团队能力的改进 . 成员离职率下降 . 团队凝聚力提高 正确答案： 2. 团队规范和成果期的激励包括（ ）。 . 自我激励 . 知识激励 . 目标激励 . 危机激励 正确答案： 3. 规划沟通的依据是( )。 . 干系人登记册 . 干系人管理策略 . 事业环境因素 . 沟通技术 正确答案： 4. 沟通管理计划通常包括( )。 . 项目干系人的沟通要求 . 项目主要里程碑和目标日期 . 接收信息的人或组织 . 信息分发的时间框架和频率 正确答案： 5. 项目团队进行成员激励时，应掌握的原则是（ ）。 . 目标导向 . 公平公正 . 按需激励 . 正向激励 正确答案： 6. 项目人力资源管理的特点是（ ）。 . 突出团队建设 . 强调简洁高效 . 重视成员遣散 . 彰显个人个性 正确答案： 7. 项目人力资源管理的主要内容是（ ）。 . 编制组织和人力资源规划 . 人员招聘或遣散 . 项目团队开发与建设 . 明确项目组成员的职责和权限以及绩效考核标准 正确答案： 8. 下列属于拉式沟通的例子的是（ ）。 . 电子邮件 . 项目网页 . 共享在线知识库 . 带密码保护的在线项目管理计划 正确答案： 9. 促进团队发展的方式是（ ）。 . 奖励和表彰体系 . 集中办公 . 活动 . 培训 正确答案： 10. 以下属于对项目小组人员配备的限制性因素的是（ ）。 . 预先为项目配备人员 . 有关组织以前的招募经验 . 找第三方专门负责人员招募和安置的工作 . 小组成员培训要求 正确答案： 北航《项目人力资源管理》在线作业二 三、判断题（共 10 道试题，共 30 分。） 1. 保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关。（ ） .