品管圈在降低住院患者痰标本留取不合格率中的作用.docVIP

品管圈在降低住院患者痰标本留取不合格率中的作用 　　摘要：目的 探讨海河医院各科室痰标本留取不合格的原因，利用品管圈活动方式降低住院患者痰标本留取不合格率。方法 由10名护士组成“第一圈”，设计统计表收集我院患者痰标本不合格的原因，通过把握现状、设定目标，解析，对策实施等，与未执行品管圈活动前的痰标本留取情况进行效果比较。结果 实施品管圈活动进行质量改进后，痰标本留取不合格率由13.48%降低到6.8%。活动前后比较差异有统计学意义（P0.01）。结论 采用品管圈方法对海河医院住院患者痰标本留取工作进行质量管理，降低了痰标本留取的不合格率。为疾病的诊断和治疗提供了依据。 　　关键词：品管圈；痰标本；不合格率 　　Abstract：Objective To explore the Haihe r hospital each department sputum specimens to return the unqualified reason， method of quality control circle activities reduce hospitalized patients with sputum specimens to return not qualified. Methods Consists of ten nurses first circle， design statistics collected from patients with sputum specimens unqualified reason， through grasp the current situation， goal setting， parsing， the implementation of countermeasures， and did not execute quality management circle activity the sputum specimens to return before the effect comparison. Results After the implementation of quality control circle activities for quality improvement， sputum specimens to return not qualified rate reduced to 6.8% from 13.48%. Activities before and after the comparative difference was statistically significant （P 0.01）. Conclusion The quality control circle method is adopted to Haihe hospital patients with sputum specimens to return to work on quality management， reduce the fraction defective of sputum specimens to return. Provide the basis for the diagnosis and treatment of disease. 　　Key words：Quality control circles； Sputum specimens； Fraction defective 　　品管圈是由工作场所相近或互补的工作人员自发组织的小团队，按照特定的科学程序解决工作现场、管理和文化等方面所存在的问题并进行全面持续的质量管理改进[1]。 　　我院是天津市唯一治疗结核病的三级医院，天津市呼吸道甲类传染性疾病治疗定点医院、天津市呼吸疾病研究所所在地；是以呼吸疾病诊治为主的三级综合性医院，我院的痰标本的检验项目在实验室检验项目中占有最大比例。送检痰标本不合格需重新反复留取，延误患者治疗；增加患者经济负担；增加检验科及临床护士的工作量。痰标本留取送检过程中，采取必要的护理干预措施，可以提高标本的质量和检验结果的准确性，为呼吸道感染的病原学诊断和治疗提供更为准确依椐，避免治疗的盲目性，减少患者不必要的负担。 　　1 方法 　　1.1品管圈成立 我们在护理部的号召下，自愿组成品质管理小组，为医院的护理质量管理做出自己的贡献。品管圈由护理部主任、主任护师担任辅导员。护理部副主任、副主任护师担任圈长，。其余均为各科责任组长。此小组共十人组成。确定圈名为第一圈，绘制圈徽。意义为海河医院第一个品管圈，并有永争第一的意义。 　　1.2主题选定 2014年5月