2016年电大：年必备公共关系学_历届考试题.docVIP

2012年必备 中央广播电视大学2010-2011学年度第二学期“开放专科”期末考试 公共关系学 试题 注意事项 一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。考试 结束后，把试卷和答题纸放在桌上o试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完 考卷和答题纸后才可离开考场o 二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指 定位置上，写在试卷上的答案无效。 三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。 一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在答题纸上。每题2分，共30分） 1．公共关系的英文是( )。 A. Public Relations B. Public RelationC. Publication Relations D. Publication Relation 2．直接影响着组织其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等的是( )。 A．政府关系 B．媒介关系 C．社区关系 D．消费者关系 3．被誉为公共关系学之父的是( )。 A．巴纳姆 B．艾维·李 C．伯尼斯 D．卡特里普 4．在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关 系部归属于( )。 A．销售部门 B．广告宣传部门 C．接待部门 D．办公室 5．人们思想中不想向他人公开的内容是( )。 A．共同经验区． B．开放区 C．秘密区 D．个人经验区 6．组织公共关系活动的出发点应当是( )o A.从事实出发 B．从理想出发 C．从利益出发 D．从专家意见出发 7．组织的产品或服务在公众心目中的形象是( )。 A．产品形象信息 B．市场信息 C．组织形象信息 D．媒介信息 8．在公关抽样调查中，准确率高，且省时、省力、省钱的方法是( )。 A．分区多级抽样 B．配额抽样 C．简单随机抽样 D．分层随机抽样 9．社会组织的服务对象是指( )。 A．消费者公众 B．内部公众 C．政府公众 D．媒介公众 10．认真了解受害者的情况，实事求是地承担相应的责任，并诚恳地道歉是( )。 A．组织内部对策 B．受害者对策 C．业务往来单位对策 D．上级主管部门对策 11.出版周期长，发行量小，且理解力受限制的传播媒介是( )。 A．杂志 ＆电视 C．报纸 D．广播 12.对社会上的某些事件，以组织名义做出反应，以显示本组织的社会责任感，并引起公众 共鸣的公关广告是( )。 A．组织广告 B．征求广告 C．公益广告 D．响应广告 13.成员之间联系少，群体气氛不一定和谐，很难产生激励效应的人际传播线路是( )。 A．辐射式 B．链式 C．交结式 D．G形网络 14．在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息，社交距离是指( )。 A．0. 45米以内 B．0.45～1. 22米 C．1. 22～3. 65米 D．3.65—9米 15．谈判者制定价格政策的出发点是( )。 A．争取点 B．界点 C．起点 D．协议区 二、多项选择题 16．演讲的结尾形式包括( )。 A．总结式 B．激情式 C．深思式 D．幽默式 E．借用式 17．人们普遍认为公共关系可以是( )。 A．公共关系状态 B．公共关系活动 C．公共关系观念 D．公共关系学科E．公共关系职业 18．反映组织经营理念的文字形式有( )。 A.口号 B．标志 C．图案 D．歌曲 E．训词 19．组织形象分析的三个环节是( )。 A.自我形象分析 B．实际形象分析 C．历史形象分析 D．形象差距分析 E．公众评议分析 20．公关广告与商品广告的差异在于( )。 A．直接目的不同 B．根本目的不同 C．内容不同D．新闻界的报道方式不同 E．应用范围不同 21．公关礼仪的差异性原则，应当包括( )。 A．外事礼宾差异 B．地位的差异 C．人种的差异 D．性别的差异