学习-企业文化建设方案培训.ppt

* 企业核心价值观是企业为追求愿景、实现使命而提炼出来的指导企业上下形成共同行为模式的精神元素，是企业用以判断企业运行当中大是大非的根本原则，指明企业提倡什么、反对什么、赞赏什么、批判什么，解决企业在发展中如何处理内外矛盾，如企业对市场、对客户、对员工等的看法或态度。 使命：作为一个优秀企业必须有自己的使命，企业管理的最终目的也都是为了更有效地完成自己的使命，企业员工有了使命感 ，优秀企业的企业使命是超脱员工、企业、客户的利益的，几乎与商业利益无关，它主要在于呈现出自己对人类、对社会的价值。 愿景：企业一旦明确了自己在社会中存在的使命，就有了相应的对未来的愿景，愿景就是告诉人们“企业是什么”，告诉人们企业将做成什么样子，是对企业未来发展的一种期望和描述。 BreadTalk的文化： 愿景：塑造BreadTalk成为引导生活潮流的国际品牌 使命：在生活潮流里，求新、求变、求差异，为品牌创造活力 核心价值：团队建设，学习文化，传新求变，面包生命，顾客为上，诚信为先。 思维方式：人的行为是基于价值观的影响与判断，但如何转化为一种习惯，需要在此基础上形成遇到问题的思考方式，也就是一种每个人会从不同的角度思考问题，这也是来自企业的经营理念。再来决定自己的行为。经典案例：两个卖鞋的商人到一个非洲部落旅行。这里的人都赤脚走路，一个商人发回电报是：这里人都赤脚走路，没有销售前景。另一个商人的电报内容是：居民赤脚，急需鞋子，立即运货。 后一个商人代表索尼公司的思维方式，就是：从事销售商业活动，不仅仅是寻求买主，而且要创造顾客。 * 1.企业文化是在一个企业的核心价值体系基础上形成的，具有延续性的共同的认知系统（形成组织效能的群体意识形态）。这种共同的认知系统是员工之间能达成共识，形成心里契约，使每一个员工知道企业提倡什么，反对什么，怎样做才能符合组织的内在规范要求，怎么做可能会违背企业的宗旨和目标。 2.是大家都能认可的习惯（行为方式），不是制度（法律）。1）文化是我们习以为常的东西。 例1：终身雇佣制 终身雇佣制是日本企业的一种习惯，不是明确的制度，签约时没有企业把这一条写进去。 例2：夫妻回避 华为有一条政策是夫妻双方不能同在华为公司工作，也是习惯，不是制度性规定。 2）法律强制人达到最低标准，文化引导人达到最高标准。一个人有义务不侵害别人，但没有义务为他人谋福利，但文化或道德则引导人们去为他人谋福利。 例3：猴子与香蕉 谁摘都呲水——众猴不让摘——不呲水——新猴也不许摘 起始文化的惯性（不假思索的习惯影响），老板创业中的习性与国有企业的习性。 3.文化是隐含在价值观背后的基本假设系统。我们不知道公司的未来一定是怎样，但我们可以提出奋斗目标。 这就需要一系列假设系统，对我们的未来，对我们的用人标准，对我们的价值，对我们的利益等作出假设。 雷锋吃亏与不让雷锋吃亏是假设，人人都可成为雷锋也是假设。 “砍树种地”与“爱护树木，植树造林”。前者的假设系统就是树与粮相比，粮更重要。后者的假设是“对人类而言，森林和粮食是一样重要的。” “知识资本化”就是假设。 4.契约有两种：法律的和道德的。 每个企业都有自己的核心价值观。核心价值观是企业的一种“德”的标准，员工以此与企业形成一种心理契约。 核心价值观也标志着 一种选人用人机制 * 从管理哲学的角度看，企业文化就是以文化为手段，以管理为目的的文化管理模式。xx公司进行企业文化建设，可以结合当代先进管理思想和策略，为企业全体员工构建一套明确的价值观念和行为规范，作为制度体系的必要补充，使管理更加规范化。 * 具体公司存在的问题需要进行调查，提取数据进行分析 * CIS—企业识别系统，即企业统一化系统。由CI（Corporate Image演变而来） *CI战略与企业文化有着密切的关系，日本学者山田理英曾说：CI战略“是一种明确地认识企业理念和企业文化的活动”。本章主要阐明CI战略与企业文化的关系，以及如何将二者更好地结合起来。 两者区别 （一）范畴不同 CI侧重于对外，内部整合是基础，具有可操作性，属于管理实践的范畴； 企业文化力图给企业经济行为注入文化活力，是管理理论范畴，是对传统理论的革命。 （二）功能不同 CI的最大功能是识别，其次是传播，强调差异、独特；企业文化以导向功能为主，兼有凝聚、激励、约束力。 （三）实施有别 CI实施条件严格；企业文化制约因素较少 两者联系 （一）企业文化建设是导入CI战略的基础 1奠定思想基础 2创造氛围条件：舒畅的工作环境、亲密的人际关系环境；良好的文化氛围 3提供智力保障 4开发传播资源 （二）导入CI战略是弘扬企业文化的手段 1弘扬企业文化 2推动企业文化建设：创造环境、吸引人才、加强对内认同 企业理念标识系统 Mind Identity Syste