湘潭米粉加工机械陈辉球生产线合作流程2.docVIP

湘潭米粉加工机械陈辉球生产线合作流程 阶 段 序号 事务流程 初步了解 初选 A 客户经过全面了解，确定选择意向 B 我方经过了解，确认客户真假和合作诚意 需求明确 要什么 C 目的是明确清晰客户需求，包括：产品、原料、产能、工艺、自动化程度、场地限制等项目（后附件） D 客户要明确表达自己的需求，或在我方的建议下明确要求，最好能提供产品样品，用到特殊原料的要提供原料 E 我方要清晰收到客户需求，并提供专业意见和建议，填写《客户信息表》 技 术 沟通 怎么做 F 目的是在明确需求的基础上充分进行技术沟通，对怎么做达成共识（后附件） G 客户来东莞看厂沟通，一来心中有数，二来详细沟通 H 我方回访客户，一来心中有数，二来看场地看工艺，三来再次详尽沟通。地方特色产品最好能看到生产现场，以便准确吃透工艺，吃透需求，防止理解偏差 I 我方出具《生产线设计--产品工艺及生产线参数》请客户签字确认 商务洽谈 怎么合作 G 目的是双方沟通洽谈合作和合同细节，为签订合同作好准备，含以下内容：生产线设备清单、配置、自动化程度、设备用材标准、价格、工期、付款方式、运输方式、服务内容等（后附件） K 双方互访过程中均可进行商务洽谈 L 适时我方向客户提供《生产线设计方案》，系统表达需求、技术和商务三个版块的意图 M 请客户商讨《生产线设计方案》，并提出意见建议 合同签订 明确合作 N 我方向客户提供标准版《生产线销售合同书》，请客户商讨并沟通洽谈 O 双方在充分沟通的基础上签订合同 P 客户支付首付款，合同激活生效，合作开始 转下页 阶 段 序号 事 务 流 程 合同执行 合作进行 Q 我方设计、制造、调试生产线 I 就客户厂房功能布局、改造、装修和水、电、汽、气、风布局等事务，我方向客户提供建议性设计方案，供客户参考 S 客户可派员到我方实践学习米粉生产技术，培训工艺技术骨干 T 客户按合同约定支付第二笔款（小单订金比例高，没有第二笔途中款） U 生产线制造完毕，主要设备调试完成，我方请客户来厂参观试产，点验生产线 V 客户按合同约定支付提货款 W 设备起运到客户处 X 我方为客户安装调试生产线，试产出合格产品 Y 安装前，客户要按要求将水、电、汽、气安装到位 Z 我方安装过程中，客户机修人员和工艺技术员要全程在场参与，观察学习 A1 我方调试过程中，客户工艺技术员、机修人员和核心岗位人员要在我方技术人员指导下全程操作，悉心学习实践，并随时清洁现场卫生 A2 调试成功，双方签署《生产线验收合格书》，进入设备保修期 售 后 服 务 A3 客户正式生产，我方留派一名或两名技术人员现场指导30天后撤离（小线时间较短） A4 如客户需要，我方愿随时提供企业经营方面面临的友情咨询 A5 我方会定期走访客户，了解生产线使用情况