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某物业服务中心资料文档管理总目录 时间：2013-04-22 12:05:36?? 来源：物业之家?? 评论：0条?? 点击数：191225?? 收藏 　　第一项：基础管理 　　第一卷：规划建设资料 　　A-1：规划建设资料 　　1﹑建设用地批准书 　　2、国有土地使用权出让合同 　　3、城市规划局建设工程报建审核书 　　4、关于xxx小区命名的批复 　　5、项目规划总平面图 　　6、项目红线图 　　7、项目竣工验收合格文件 　　8、单项工程竣工验收证明书（土建、设施设备、照明、给排水、绿化等） 　　9、建设工程规划许可证 　　10、建筑工程消防验收意见书 　　11、建筑工程质量认定书 　　12、项目商品房预售许可证 　　13、煤气管道工程验收合格证明 　　14、电梯检验报告 　　15、电梯安全准用证 　　16、电梯运行记录表 　　17、消防报警联动系统设备监控运行记录表 　　18、项目高压配电运行记录表 　　19、项目低压配电运行记录表 　　20、项目发电机试运行记录 　　21、运行中的设备照片 　　第二卷：接管验收资料 　　A-2-1验收接管资料（一） 　　1、物业管理委托合同 　　2、服务合同备案表 　　3、场所托管理合同 　　4、钥匙移交（调拔）清单 　　5、项目图纸、档案资料移交书 　　6、设备总账 　　7、图纸总目录 　　8、物业管理用房照片 　　A-2-2：验收接管资料（二） 　　1、住宅供电系统验收移交书 　　2、供配电系统验收移交书 　　3、消防系统验收移交书 　　4、房建筑工程验收移交书 　　5、给排水系统验收移交书 　　6、住宅供电系统验收移交书 　　7、供配电系统验收移交书 　　8、消防系统验收移交书 　　9、房建筑工程验收移交书 　　10、给排水系统验收移交书 　　第三卷：专业化、规范化管理 　　A-3-1：物业管理公司资质材料 　　1、物业管理公司简介 　　2、xxx小区概况说明 　　3、物业公司层级管理架构图 　　4、物业服务中心组织架构图 　　5、物业企业管理资质证书复印件 　　6、企业法人营业执照复印件 　　7、项目物业管理方案 　　8、汽车保管站（车场）经营许可证 　　9、固定资产统计表 　　10、服务中心人员任命书 　　A-3-2：办公场所资料 　　1、办公、经营用房移交清单 　　2、办公、经营场所平面图 　　3、办公、经营场所照片 　　A-3-3：专业管理合同 　　1、车库承租合同 　　2、电梯保养合同 　　3、消防系统维修保养合同 　　4、中央空调维修保养合同 　　A-3-4：服务中心收文 　　1、关于启用xxx服务中心公章的批复 　　2、公司人事任命文件 　　3、公司行政管理制度 　　4、行业文件 　　5、主管部门文件 　　6、政府文件 　　A-3-5：服务中心发文 　　1、关于启用xxx服务中心公章的请示 　　2、关于物业服务收费的通知 　　3、关于停水的通知 　　4、关于办理小区车辆出入证的通知 　　第四卷：业主管理 　　A-4：小区业主资料 　　1、xxx小区房屋使用说明书《质量保证书》 　　2、楼宇交付证明书 　　3、《业主临时管理规约》 　　4、《业主手册》 　　5、业主装修禁止的行为 　　第五卷：维修基金 　　A-5：维修资金管理 　　1、xxx市基金使用管理办法 　　2、关于物业管理维修基金使用的程序 　　3、物业维修基金使用申请表 　　第六卷：公众管理制度 　　A-6：公众管理制度 　　1、小区精神文明规约 　　2、装修管理规定 　　3、装修申报程序 　　4、物品进出管理操作规范 　　5、绿化管理操作规范 　　6、招牌、广告设置管理操作规范 　　7、电梯使用管理操作规范 　　第七卷：业主委员会资料 　　A-7：业主委员会资料 　　1、xxx小区成立业主大会的申请报告 　　2、xxx小区成立业主大会的批复 　　3、xxx市成立业主委员会的实施办法 　　4、成立业主大会筹备方案 　　5、成立业主大会、业主委员会样表 　　6、业主委员会筹备小组候选人名单 　　7、投票表格样表 　　8、《通告》小区业主委员会名单 　　第八卷：创优规划 　　A-8：创建示范住宅小区工作方案 　　1、关于创建xxx市物业管理“示范”小区的请示 　　2、关于创建xxx市物业管理“示范”小区的批复 　　3、关于创建xxx市物业管理“示范”小区的方案 　　4、考评创优小组工作会议 　　5、考评创优动员大会 　　6、考评创优小组人员名单 　　第九卷：内部管理制度 　　A-9-1岗位职责 　　1、公司员工手册 　　2、物业服务作业指导手册 　　3、服务中心经理岗位职责 　　4、服务中心经理助理岗位职责 　　5、二级财务岗位职责 　　6、管理员岗位职责 　　7、工程主管岗位职责 　　8、水电工岗位职责