西安大唐电信有公司简介及煤炭产量监控系统功能介绍0423new.doc

西安大唐电信有限公司简介及煤炭产量监控系统功能。年10月，公司股票大唐电信在上海证券交易所挂牌上市，股票代码“600198”。公司注册资本43898.64万元。 大唐电信科技股份有限公司总资产近40亿元；是国内具有自主知识产权的信息产业高科技骨干企业；主要从事微电子、软件、通信接入、通信终端、通信应用与服务等领域的产品开发与销售，覆盖领域广泛。 大唐电信科技股份有限公司作为国内专业覆盖面最广的通信设备制造与服务商之一，经过十多年的发展和创新，企业规模和竞争力不断提升。大唐自主研发的TD-SCDMA标准作为世界第三代移动通信的主流标准之一，已由中国移动通信集团公司负责运营，目前已开始大规模商用。 大唐电信科技股份有限公司组织结构 大唐电信科技股份有限公司荣誉及奖励 2002年，入选“中国最受尊敬企业50强” 2003年，在中华英才网“最受大学生欢迎的十个行业”及行业“最具号召力公司”评选中，在电信行业中名列前茅 2004年，入选新浪与《通信产业报》联合评选的十大最具影响力通信企业 2005年，在《中国互联网周刊》“中国电信供应商百佳”评选中入选前十 2006年，被国家发展改革委、科技部、财政部、海关总署、国家税务总局联合确定为国家第13批享受优惠政策的企业技术中心 2007年，在北京国际科技产业博览会组委会主办的“首届中国自主创新评选活动”中荣获首届中国自主创新科技企业奖 大唐电信科技股份有限公司客户服务 大唐电信科技股份有限公司秉承“业务先导、服务共赢”的经营理念，本着“诚信为本、服务至上、勇于创新、追求卓越”的企业精神，大唐电信为客户提供： 三重服务保障 当地工程服务处+分子公司24小时服务支持热线+总部24小时投诉热线 以客户为中心的优质服务 定期的全国性用户满意度调查活动，记录用户意见、建议，并逐一答复 制定系统设备巡检制度 在巡检中为用户进行网络监测，提出优化建议，保障产品的稳定运行，保障用户利益 ISO质量管理体系对工程、维护进行严格要求 按照国家标准进行工程安装，对故障进行分级，不同级别故障制定严格的响应和处理时间 1.2、西安大唐电信有限公司简介 西安大唐电信有限公司成立于1993年4月，位于陕西省西安市高新技术产业开发区，系上市公司大唐电信科技股份有限公司（600198）的全资子公司及品牌源起公司。是中国著名的从事通信设备研究和生产的高科技企业之一。 西安大唐电信有限公司主要从事通信及信息领域的产品开发和研究、生产、销售和服务等工作。现已有交换、光通信、无线及宽带接入、企业信息通讯系统和通讯终端以及各类监控产品。其中企业信息通讯系统及监控系统是西安大唐电信有限公司专为各类企业级用户打造，目的在于为其提供更广泛的网络和信息服务。 西安大唐凭借雄厚的技术积累和对行业用户通讯及信息化需求的充分理解，着力发展企业信息通讯产业，至今已在这一行业享有较高的知名度并具备了核心竞争力。企业信息通讯系统目前已为国内众多的煤炭、石油、电力、有色金属等企业用户提供了整套的通信及信息化解决方案，主要用户包括中国神华、中煤能源、山西阳煤集团、黑龙江龙煤集团；大庆油田、辽河油田；宝钢集团等。设备运行状况良好，赢得了用户的一致好评。 西安大唐电信有限公司汇集了众多国内外信息通信领域的知名专家、学者，和一大批长期从事通信及信息产品研发、生产的中青年技术骨干。 针对煤炭行业完备的解决方案 西安大唐在通信信息化产品研制方面有着长达数十年的经验积累，加上近年来我们对煤炭行业信息化现状的调查和了解，我们将在集成创新中体现这种技术和实力方面的优势，为煤矿用户用户提供全面的一揽子煤炭通信信息化系统解决方案。 企业信息通讯系统主要包括调度通信、井下无线通信、视频监控、考勤定位、企业信息管理、综合工业自动化、视频监控、煤炭产量监控（税控系统）和矿用光纤多业务接入平台等产品。实现了矿井的安全监控、生产指挥和管理控制一体化，为煤矿的信息化、自动化提供有力保障。 公司产品已经服务于神华集团神东煤炭分公司，山西霍煤集团、山西阳煤集团、陕西彬长、黄陵、冯家塔煤业公司、神华海勃湾、神华乌达公司、内蒙伊泰集团、黑龙江龙煤集团、南京梅山铁矿、陕西汞锑矿、陕西蒲白矿务局、河南义煤集团、辽宁阜新、宝钢集团梅山矿业公司等企业信息化系统和陕西府谷、内蒙乌海、内蒙阿拉善政府的煤炭信息化平台的建设。 完善的售前和售后服务 大唐电信自成立以来，就秉承“业务先导服务共赢”的经营理念，以客户为中心，积极有效地与客户沟通，充分理解客户的需求，调动整体资源，全力以赴，提供全方位的服务，达到甚至超过客户的期望，实现与客户共赢。目前公司已建立ISO质量管理体系，从工程到维护都有着严格的要求，按照国家质量标准体系进行管理。公司还制定了一系列的服务举措，以满足用户的不同需求。 通