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通信网络项目化管理流程.doc
通信网络项目化管理流程 摘 要:通信网络为人们的日常生活和工作都提供了极大的便利,可以说通信行业是经济贸易快速发展,人们生活水平不断提高的潜在推动力。本文主要介绍了项目化管理方法的内涵以及其应用的基本条件。并对项目化管理方法在通信网络中的管理流程进行了分析和说明。 关键词:通信网络;项目化;管理;流程 我国目前的通信网络主要支持语音通信服务、短信息通信服务与网络资源搜寻和下载等。随着经济的快速发展,人们日常工作和生活中对于视频通话、高速上网等高端服务的需求更为迫切,国内的三大通信运营商已经逐步的在全国范围内,加快了3G通信网络的构建、升级优化和维护管理工作。并首先在重点省市开展了大量的宣传与试运营准备工作,得到了许多中高端客户的认可,同时通信网络的信号质量和通信速度也暴露出了一些问题。3G通信网络构建、升级优化以及日常管理维护,对于部分运营商而言仍然没有项目化的管理流程,如何建立起项目化管理制度来改善通信工程的网络质量,更好的满足客户个性化的通信需求,也逐步成为了通信企业必须面对和解决的问题。 1 项目化管理的内涵以及应用条件 项目化管理指的是将企业的基本明确目标、投资预算以及进度安排等多项任务视为项目,并依据项目管理的专业化方法开展工作,从而更有效的实现既定目标的一种管理方法。项目自身有着临时性的特点。对于项目而言,都有着明确的开始和结束时间,当项目既定目标完成,或者已经预见到该目标无法实现,则该项目即认定为结束。项目的临时性同时还体现在,项目中提供的产品或服务都有一定的实效性,以更好的抓住市场需求以及经济发展窗口的变化。项目管理中的很多理念、方法和技术已经不仅仅局限于通常意义的项目管理工作中,日常生活中的许多复杂问题,都能够利用项目化的管理理念加以分析和解决,是一种十分科学有效的管理模式,也得到了广泛的应用。 然而项目化管理方法的使用,也有一些先决条件,并非适用于任何情况下,因此企业管理工作中引入项目化管理方法前需要合理的分析,其自身活动的特性情况是否适用项目化管理。只有这样才更有利于项目化管理优势的充分发挥。运用项目化管理方法的条件主要有下面几点:(1)唯一性。即要求项目必须是独一无二的;(2)临时性。项目自身具有临时性的特点,如果没有明确的开始和结束周期该方法也就不能适用了;(3)项目必须有既定的目标,目标实现标志着项目的完成。上述的各项适用条件也绝非教条,在实际工作中应该结合具体情况结合上述原则,科学合理的分析,考察企业工作任务的特性是否适合采取项目化管理模式。 2 通信网络项目化管理流程 2.1 通信网络项目建设的前期准备工作 通信网络项目建设的前期准备对于通信3G网络构建来说至关重要。通信服务供应商首先应该计划通信网络构建的重点城市以及通信网络的覆盖范围。下级单位根据计划结合本地区地理环境、经济发展特征以及地区通信网络技术和硬件的基本情况,合理地设计基站布局,规划型通信基础设施的数量和位置,再有通信公司采购通信设备。在由通信服务的运营商、通信设备厂商以及通信施工部门的协同,进行通信网络的建设、升级优化和管理维护。我国目前的三大通信服务运营商为中国移动、中国联通以及中国电信;国内通信设备厂商主要有中兴、华为、爱立信和阿尔卡特。主要负责技术支持,设备的组装和调试,处理故障等工作。项目施工单位主要负责通信网络基础设施建设以及设备的安装等工作。在通信网络建设工作开展前,应该先进行前期勘查,设计方案的制定,还有施工建设阶段的协同。 2.2 通信网络项目计划和执行 在完成了前期准备工作后,主要由通信设备供应商与工程项目施工单位进行基础设施的建设与通信网络设备的安装调试,通常在制定施工计划时,通信服务运营商结合通信基站现场的设备安装条件与通信设备厂商以及项目施工单位现场负责人共同完成。通信服务运营商对于工程项目的整体施工进度安排进行掌控,通信设备供应商以及项目施工现场负责人主要关注各自部门的工作完成情况,并及时的同通信服务运营商,交流项目完成情况,及时的调整方案,应对出现的问题。其中通信设备供应商主要负责对其提供的通信网络给予安装指导和技术支持,辅助施工部门的设备安装人员解决困难。 2.3 通信网络升级优化与日常维护 当基站设备安装完成后,就可以开始着手调试工作,通信网络的优化工作也可以逐步开展。在通信网络构建初期,单站优化是工作的重点。单站优化通常是由通信服务运营商技术部门与通信设备供应商的服务部门相互配合完成,主要对通信网内覆盖地区环境加以评估分析,在此基础上重新设定和加载邻区。通信网络构建以及调试完成后,该通信网络就能够进行试运营的阶段。通信网络设备的管理、监控以及后期维修保养任务基本是由通信服务运营商维修部门完成的,通信设备供应商也需要对故障排查提供必要的技术帮助。通信网络运营过程中的维护管理质量对于用户通信质量和稳定
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