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商业科技未来20年云与月 　　凯文?凯利 （Kevin Kelly）1952年出生于美国宾夕法尼亚州，是《连线》（Wired）杂志创始主编，人们亲切地称他为“KK”。1994年凯文?凯利出版著作《 失控》（Out of Control），记述了他对当时科技、社会和经济前沿的一次漫游，以及借此所窥得的未来图景，畅销数十年。2011年在其著作《科技想要什么》（What Technology Wants）中提出“科技不是由线路和金属构成的一团乱麻，而是有生命力的、自然形成的系统”的新观点。2015年，在“观察?反思?展望”三部曲的收官之作《必然》（The Inevitable）中，再次预测未来20年的12种趋势。凯文?凯利被一代企业家和创业者看作是“网络文化”（cyberculture）的发言人和观察者，也被称为当今硅谷的“游侠”（maverick）。 　　当前，处于不同国家的个体都在冲破语言和地理位置的障碍，分享着同样的文化。这是因为技术塑造了大家共有的财富，而这份财富正在带来一场不可避免的趋势――无论在世界哪个角落，无论哪些因素介入，科技在未来二三十年内的发展都会必然发生，并且推动商业领域的颠覆。 　　未来科技的推动力 　　科技发展具有一般性规律，未来二十年内，科技会基于四个基本推动力发生变迁，它们是分享、互动、流动以及认知。无论你是从事农业、医疗、金融，还是媒体、化工，这四股力量都会塑造未来的行业技术，并变革人类的日常行为。 　　分享 　　优步（Uber）是全球最大的出租车公司，但是它自己没有车队资产；脸书（Facebook）是全球最大的媒体公司，但是它并不创造内容；空中食宿（Airbnb）是全球最大的酒店公司，但是它没有自己的物业。这些21世纪初的领先企业的共性就是没有自有资产，它们在20年前是无法存在的，正是得益于技术的发展，商业模式所有权的重要性在下降，使用权的作用正在突出。作为客户，拥有所有权意味着自身需要对产品进行存储、维护、升级，但是使用权就简单得多，你可以随时随地去使用产品。 　　因此，当下企业的挑战是实现按需经济，使客户按自身需求获取使用权。分享技术会给很多产业带来颠覆式的影响，比如目前全球有9000多家餐饮、家具或者玩具公司正在转型为服务型公司，比如房地产行业可以利用区块链技术（blockchain）制作复杂的合同关系，建立多层级链接。但是，除了技术变革，我们还需要有一个健康的生态体系来确保各方权益。在市场成熟之前，企业领导者需要思考目前还有哪些尚未被分享、不能被分享的资源，一旦它被分享，其物质价值会被提升，你就拥有了未来竞争的制胜利器。 　　互动 　　增加产品的互动性是未来企业的增值机会。过去我们通过阅读纸质书籍获取信息，现在我们利用屏幕、甚至多个屏幕链接成的生态系统来了解我们周边发生的事情。目前美国麻省理工学院、弗吉尼亚科技学院都在尝试制作一种通过屏幕向用户提供服务的产品，使用户可以用身体与数字环境进行互动，而不是仅仅坐在那里打字。未来的屏幕不仅会在形式上实现折叠、全息图投影，还会在屏内呈现各种各样的逻辑。新的信息获取方式即将变革我们的文化――基于规则、法律呈现的文化会通过屏幕的流动、人与屏幕间的互动来完成传递。 　　流动 　　未来所有的商业都是数据的商业。当数据达到充分连接、流动和分享时，人类的活动都可以用数据来测量，产品的流动性会成为时代的特性之一。其中一个流动数据的量化对象就是“自我”，八年前我就曾指出，利用技术或设备去跟踪自己的生活状况会成为日后的风尚，如今苹果手表就已经集成了这样的功能。此类产品在不久的将来都会商业化并得到广泛的应用，届时流动的数据量巨大，我们可以从中披沙拣金，开发出新的设备、传感器和其它消费应用。 　　认知 　　在整合“分享”“互动”和“流动”这些力量后，我们在认知和制作产品时候应赋予其智能化的特征，典型的例子就是人工智能。未来20年中，人工智能会像200年前的电力一样重要。由于人工智能是自动学习的，你使用次数越多，它的智能程度会越高；而人工智能程度越高，用户也就越多，最终形成一个良性循环。我的预测是，如果有1万家初创企业选择一个行业为切入口，将其和人工智能结合在一起，将对人类生活创造出无限可能，就好像100年前的诸多企业各自选择一个行业，将电力跟它结合在一起一样。 　　颠覆式创新 　　克里斯坦森教授（Clayton M. Christensen）在其著作《创新者的窘境》（ The Innovators Dilemma： When New Technologies Cause Great Frims to Fail）中提出“颠覆式创新”的概念，商业领域的事实也持续为这一理论提供佐证。IBM的Altair计算机在1980年属于世界领先技术，很