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国企文化建设三维度.doc
国企文化建设三维度
全面深化国有企业改革,审视和分析国有企业独特的文化建设,对于清醒地认识改革,深刻地把握自身情况,科学地推动改革,具有十分重要的现实意义。笔者认为,国企文化建设具有三个维度,即领导者文化、职工文化和英雄(典型人物)文化。
维度一 国企文化的“风向标”要看领导者文化
企业文化从管理者的角度而言是一种管理文化,体现了领导者的价值、行为和规则,从这个维度讲,更应称之为领导者文化。
领导者文化具有两个特点:其一,咄咄逼人,施加以行政和组织的强力手段,不能质疑其决心;其二,高高在上,灌注以领导者的意志和风格,不能怀疑其正确性。领导者文化的传导常常是单向的,具有示范性的性质,是企业发展的风向标,渗透进整个企业的行事规则,影响全体职工的工作习惯。正所谓,楚王好细腰,宫女多饿死,上有所好,下必甚焉,以至于愈演愈烈,久而久之,固化为传统、坚持成习惯,谓之为企业文化。领导者文化由于领导者个人能力素质的差异性、局限性,对企业发展并不全是正面的促进作用。武大郎开店,秉承侏儒文化,结果是一代不如一代,最终砸了自己的买卖。
国有企业由于其全民属性、国家(行政)监管的显著特点,主要领导者以行政任命居多,可谓“铁打的营盘流水的领导”,其对企业组织、文化方面施加的影响,从时间上看是短期行为,烈度上可能暴风骤雨,却难以持续。虽然,大多数国有企业制定了中长期的发展战略,但制度是死板的,人是灵活的,并且是善变的。正所谓“一朝天子一朝臣”,任期届满,人走茶凉,曾经金科玉律的制度往往会变成一纸空文,一以贯之、持之以恒地推行企业管理及文化建设,是难以做到、难以深入的。更有甚者,新的领导者就任,常常重起炉灶,换了门庭,领导者文化处于不断的摇摆、调整和更新过程中。
维度二 国企文化的“脑垂体”是职工文化
企业文化稳定的因素究竟来源于何方?当然是人的因素!从职工的角度而言,企业文化就是职工在长期的学习工作中融合、沉淀的企业作风、信念乃至共同的价值观,因此,企业文化也就是职工文化。在国有企业,职工队伍保持着基本稳定和缓慢增长。领导者你方唱罢我登场,职工却是任尔东西南北风,我自岿然不动。
职工由于其长期稳定地供职于企业,在长期的职业生涯和企业的发展历程中,潜移默化、水乳交融,与企业形成了牢不可破的命运、利益乃至荣誉的共同体。“献了青春献终生,献了终生献子孙”,这是很大一部分国有企业的职工人生历程的真实写照。职工文化的核心是主人翁精神,他天然地认同企业,把其作为生活乃至生命的一部分。虽然,当前国有企业职工离职率逐步上升,用工方式出现多样化趋势,主人翁精神乃至职工文化虽有所淡化,但突出地位仍泰山难移。因此,很多国有企业自觉或不自觉地推行“家文化”,小家、大家和国家三位一体,完成了辩证的统一,引导和倡导个人和企业实现稳定的融合和发展的共赢。
另一方面,职工队伍由于其手握“铁饭碗”,缺乏科学的自由流动及退出机制,封闭自守,导致整体战斗力下降,企业竞争力滑坡,加之“企业办社会”冗员严重、尾大不掉,造成了国有企业的转型迟缓、效率低下,被人们广泛诟病。
清军入关,留头不留人,这才有了扬州十日,嘉定三屠,但一朝辛亥革命,剪辫子同样是要人性命,即便剪了辫子,心里的小辫还根深蒂固。同样,职工文化经过长期的培育、发展,达成共识,乃至定型,也会反作用于领导者文化。当领导者推行新的制度和管理,倡导新的思路和风气,常常感觉力不从心、力有不逮,文件制定了、制度下发了、开了会、动了员、签了责任状、检查了、批评了,甚至大动肝火,但是下属还是按照原有的节奏和方式,“无论魏晋”、不急不缓。实际上,当领导者强势,职工文化会起到“拉后腿”的作用,当领导弱势,职工文化相反会“冲锋在前”。究其本质,这就是职工文化的基础性、因循性作用,相当于文化中的“脑垂体”调节器,很好地保持了国有企业的稳定发展。
我曾供职于一家从事铁路工程的国有企业,通信工程一直是其主业。三十多年前,华为的“小老板”任正非代理电话交换机时,他们也做类似的生意,规模甚至更大;然而,时过境迁,华为成长为通信产业的巨人,他们却还唱着“弯弯的月亮”,仍辛苦承揽产业链下游的通信工程项目。说到发展,华为乘的是喷气式客机,他们坐的是绿皮车。但不可否认的是,企业一直保持着稳定发展,产品及服务固然单一,但没有大的波澜,而当年与华为一起创业的很多民营企业,早已沉溺于经济发展的洪流泡沫之中。
维度三 国企文化的“代言人”在于英雄文化
众所周知,大庆精神在很长一段时期乃至在当下,都是国有企业不可或缺的精神脊梁。无论大庆精神如何表述,其核心或源头,就是铁人王进喜。“宁肯少活20年,拼命也要拿下大油田”的豪言感动、激励了几代人。如果说,大庆精神是国企的特色企业文化,那么铁人王进喜就是
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