保险电话个销售话术【电话销售话术】.docVIP

保险电话销售话术【电话销售话术】 作为一名优秀的电话销售员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事： 　　1、我是谁，我代表哪家公司？ 　　2、我打电话给客户的目的是什么？ 　　3、我公司的产品对客户有什么用途？ 　　开场白一：直截了当开场法 　　话务员：你好，朱小姐/先生吗？我是XX人寿电话贵宾中心，打扰你工作/休息，我们公司60年大庆和银行合作，推出了一个储蓄的保障的计划，您不介意我耽误你两分钟的时间吧？ 　　顾 客：不介意，是什么事情？（我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。） 　　话务员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话！当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：（小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……） 　　开场白二：同类借故开场法 　　话务员：小姐/先生，我是XX人寿电话贵宾中心的亓伟，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗？ 　　顾 客：可以，什么事情？（我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。） 　　话务员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话！当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：（小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的