保险类产品-网点现场读销售参考话术.docVIP

保险类产品-网点员工之间的-联动销售模式 1、柜员职责： 如果客户 你要做的 你要说的 你要做的 办理定期存款 咨询国债 活期帐户拥有一定存款且流动性较小 为孩子开设新帐户 主动浏览柜台面陈列的产品宣传资料 在办理客户的业务期间，找一个恰当的机会 面带微笑 目光关注客户 您好，客户，现在我们行推出一种保障理财计划，这款计划最大的特点在于有固定的收益，时间灵活，长短适中 这款产品很受欢迎，主要是为孩子或者养老做一个计划， 我们很多客户都选择了，而且反响特别好。 这位是我们专业理财经理，可以为您单独做个清晰介绍 立即示意大堂经理 2、大堂经理职责： 如果客户 你要做的 你要说的 你要做的 接受柜员的推荐 不接受柜员的推荐 面带微笑 目光关注客户 您好，客户，请到我们贵宾区喝杯茶，我给您详细介绍一下这个计划。听完后，如果合适就买，不合适就算了。没有关系的。多了解一点，总是有好处的。您说对吗？ 请跟我来 1、引领客户到贵宾区 2、没有贵宾区的网点 引领客户到稍微安静的办公场所 为客户倒上一杯温水或者茶 如果你能介绍清楚这个产品那么进入下一步：客户经理或营销经理职责 如果不能，热情介绍给理财经理 3、营销经理或者理财经理职责： 如果客户 你要做的 你要说的 你要做的 已经坐下来 已经在喝水 已经在和大堂经理寒暄 面带微笑 目光关注客户