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工 作 文 明 用 语 伊犁州委党校语言翻译教研室 ▲ 美国代表团访华时,曾有一名官员当着周总理的面说:“中国人很喜欢低着头走路,而我们美国人却总是抬着头走路。”此语一出,话惊四座。 周总理不慌不忙,脸带微笑地说:“这并不奇怪。因为我们中国人喜欢走上坡路,而你们美国人喜欢走下坡路。” ▲“在你们中国,明明是人走的路为什么却要叫‘马路’呢?” 周总理不假思索地答道:“我们走的是马克思主义道路,简称马路。” 见面语“早(中、晚)上好”“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等。 感谢语“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等。 打扰对方或向对方致歉“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“麻烦”、“请多包涵”等。 告别语 “再见”、 “慢走”、 “请留步” 、 “祝您一路顺风”等。 三、办公文明用语 ▲请进! 您好!同志您是…… ?(请问您是? 请问您找谁? ▲他(她)不在,请问有事需要转告吗? ▲ ×××单位(或×××同志)在×楼,我带您去(或指明地点)。 ▲对不起,让您久等了,您请坐(请喝茶)。 ▲我就是,请问有事需要办理吗? ▲请稍等,我马上为您尽快办理。 ▲您反映的情况,我们尽快办理。 五、节日祝福语 (一)祝福祖国 ※不同的民族同一个祖国,祝福我们我们五十六个民族共欢腾,祝福我们伟大而亲爱的祖国欣欣向荣,繁荣富强,国泰民安! ※看今朝幸福安康,各民族大团结,携手共创新辉煌。祝福祖国繁荣千古;昌盛万年! ※祖国我祝愿你:蒸蒸日上、兴旺发达、光辉灿烂、锦绣中华! ※祝福祖国的明天,天更蓝、山更绿、水更清,经济更繁荣、人民更幸福、国力更强盛,民主富强,更加和谐、强盛、繁荣! ※只有人人爱国才能让我们生活在和谐统一的大家庭里,使我们的祖国越来越兴旺,人民生活越来越美好!百尺竿头,跨越社会主义新辉煌! ※国强则民强,国富则民富,国家昌盛则民族亦昌盛。 (二)祝福亲朋好友节日用语 快过年了!向您拜个早年! 新春快乐!新年快乐!节日快乐! 合家幸福!万事如意!心想事成! 新年新气象!事业步步高!事业如梯! 岁岁平安!事事如意!万事胜意!身强体壮! 生活如意!生意似火!爱情似蜜! 合家安康步步高! ?年年有此时,岁岁有今朝! (三)其他各类贺词 1.新生婴儿寄语 2.考上大学祝福语 3.乔迁新居贺词 1.新生婴儿寄语 ☆祝福你们喜得千金。我前来贺喜,从今往后,千金的幸福压在你们身上,千金的快乐伴随你们到永远,愿小千金健康快乐,聪明灵秀,幸福无边,美丽无比!祝福你拥有这幸福的味道!新生的小宝贝给你们带来数不尽的快乐! ☆祝福你喜得贵子,愿宝宝茁壮成长!做一个德才兼备!一言九鼎的男子汉!早日成为国家栋梁之材!前程无量!大展宏图,有一个美好的未来! 2.考上大学祝福语 ☆恭喜,您望子成龙的愿望终于实现啦啊,如愿登科,可喜可贺!愿你家孩子在大学校园里,才德兼备、出类拔萃、学业巨成! 衷心祝贺***考取大学,这是你们的骄傲,也是我们大家的快事,希望他再接再厉,成为民族栋梁! 3.乔迁新居贺词 恭贺乔迁新居!吉日迁居,万事如意。迁宅吉祥日,安居大有年,恭祝乔迁之喜! 祝贺你,搬新家了,愿你的生活越过越好!迁入新宅吉祥如意,搬进高楼福寿安康。 六、贺词与挽词 (一)婚姻贺词 (二)丧葬挽词 祝福你们新婚愉快,愿天下有情人终成眷属,共同分享今后的苦与乐。新婚大喜!百年好合!永结同心!永浴爱河,白头偕老!幸福美满,激情永在! 敬祝一对新人真心相爱,相约永久!此生爱情永恒,爱心与日俱增! (一)婚姻贺词 (二)丧葬挽词 要往开了想、请您节衰顺变!别太难过,身体要紧! (保重身体)! 七、教师文明用语 (一)与学生互动(二)与家长沟通 七、教师文明用语 (一)与学生互动 如你还觉得有异议,咱们下课再讨论,好吗? 别紧张,慢慢讲!大胆些,不要慌,对错没关系! 再好好想一想,一定会有新的思路的! 期待你下次回答得更好! 有不同想法我们慢慢聊,老师愿意成为你的倾听! 学习上有问题,不要紧,老师非常愿意帮助你! 你提出的建议很好,老师很高兴,并一定采纳! (二)与家长沟通 XX家长您好!请问您是否有时间到校和我沟通孩子的一些情况? 您的孩子最近××方面进步很快。 请您放心,我们会记着提醒他。 谢谢!多亏您的支持与帮助,这件事才办得这么好。 八 文明用语顺口溜 “您好”不离口;“请”字放前头;“对不起”时时有;“谢谢”跟后头; “再见”送客走。 与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上” 仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾” 向人询问说“请问”
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