《办公室管文理》教学实施细则.docVIP

浙 江 广 播 电 视 大 学 现代文员（开放专科） 《办公室管理》教学实施细则 一、课程概况 办公室管理是现代文员专业专科的一门必修课程。 本课程的教学目的是，通过教学的实施使学生掌握办公室实务操作方面的基本知识，具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。 本课程的文字教材为《办公室实务》，主编陆瑜芳，2005年第一版，上海复旦大学出版社出版. 本课程教学内容分为十四章，包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、信访实务、会议及会谈实务、日程安排、差旅事宜、照料上司身边琐事、交际与礼仪、办公室用语、印信值班工作、文书与档案实务等。 二、课程教材 本课程拟采用文字教材和多种网上教学资源相结合的形式组织教学。 1． 2．网上教学活动 网上教学活动将充分利用教学网络的便捷性、互动性特点，及时为学生提供各种形式的教学辅导，满足学生的自学需要。网上教学活动时间安排在省电大在线学习平台有具体通知. 3．网上资源 网上资源主要是弥补文字教材和音像教材的不足，针对学生学习提供重点和难点的辅导。其内容包括：期末复习指导、课程练习、重点辅导。网上资源提供的时间可在在线学习平台查阅 4．网上教研活动和教学活动 将根据需要针对教学过程出现的问题，利用省电大网络，组织若干次网上实时教研活动，交流经验探讨问题。另外也将开展若干次网上实时教学活动。具体时间和次数将在网上公布，请各授课点的教师注意查看并组织好学生参加。 三、教学特点 在主教材的基础上，拟采用多种手段组织教学，主要有文字教材、IP课件、网上辅导等教学手段，对主教材的重点、难点内容再作补充分析和阐释，充分利用电大在线教学平台的网络优势组织实施远程教育。 本课程教学组织较多地考虑并利用了电大在线教学平台，许多重要信息都通过网上发布，提供了多种学习媒体，因此在学习过程中应注意充分综合利用本课程多种教学媒体，利用网上教学支持服务系统寻求帮助，解疑释难，充分利用网上资源是加强自学的重要方面。 本课程实践性非常强，因此在组织实施教学过程中，要特别注意理论和实践的结合，教与学的结合。各地根据实际情况，采用课堂表演、参观考察、多种方式等多种形式，辅助教学。 四、学时安排和教学进度 课程教学：集中辅导和答疑学时，小组讨论实践学时。 周 次 ? 日期 时间 ? 教 学 内 容 学习形式及学时 指 导 教 师 备 注 辅导答疑 课程作业 小组讨论 课程实践 其 它 1 ? 办公室实务概述 √ 2 ? 文员实务 √ 3 ? 电话电子通讯 √ 4 ? 邮件收发 √ 5 ? 接待实务 √ 6 ? 信访实务 √ 7 ? 会议及会谈实务 √ 8 ? 日程安排 √ 9 ? 差旅事宜 √ 10 ? 照料上司身边琐事 √ √ 11 ? 交际与礼仪 √ 12 ? 办公室用语 √ 13 ? 印信值班工作 ?√ 14 ? 文书与档案实务 √ √ 15 16 17 18 19 20 注：集中辅导和答疑集中辅导和答疑和答疑学时，小组讨论实践学时。、考核1．考核依据 2．课程总成绩的形成性考核 3．形成性考核的要求及形式 七、教学反馈 责任教师：蔡沈雅 通讯地址：杭州市教工路42号 邮政编码：310012 值班电话：座机电话号码 电子信箱：caisy@zjtvu.edu.cn 浙江广播电视大学 文史系 三．多项选择题 1、监督的主要功能是（ABCD ） A、预防功能 B、校正功能C、制约功能 D、救济功能 2、以监督监督划分为监督监督监督）群众监督A．监御史九条B．刺史六条 C．察吏六条D．《巡察条例》 2．元代的监察法规包括（ ACD ）等。 A. 《宪台格例》 B. 《监察御史失察法》 C. 《察司合察事理》 D. 《行台体察等例》 1．人民代表大会监督的范围包括 ABC A.对行政机关进行的监督B.对司法机关的监督 C.对本级人大常委会和下级人大及其常委会的监督 D.对本级及下级党委的监督 2.在各级人民代表大会闭会期间，各级人民代表大会常务委员会根据工作需要，选择专门事项听取行政机关、审判机关和检察机关的报告。这一监督方式的主要特点是（ABCD ） A.经常性 B.广泛性 C.针对性 D.及时性 3.对审判机关和检察机关的执法监督包括以下方（ABCD） A.对审判机关行使职权情况进行监督 B.对检察机关行使职权情况进行监督 C.对司法程序进行监督D.对具体案件进行监督 4.县级以上人民代表大会常务委员会受理公民和组织的（BCD ）是国家权力机关进行监督的重要方式之一。 A.上诉 B.申诉 C.控告 D.检举 1．党组织监督的特征是 ABCD 。 A.层级性与系统性B.单向性与相互