微博传播与企业微博营销.docVIP

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微博传播与企业微博营销   摘要:时下的传播媒介,微博传播可谓是新媒体传播时代的姣姣者。其即时、快速的裂变传播模式,受到了各界人士的追捧,无疑也受到了越来越多企业的关注,企业意识到,仅仅将注意力集中在传统媒介的品牌形象传播框架是不安全的,并从此开始猛然转身,纷纷开博。据新浪微博与CIC联合发布的《2012企业微博白皮书》,截至2012年2月底,共有130,565家企业开通新浪微博,新浪微博上的企业微博账号粉丝数超过7亿,平均每个企业微博粉丝数超过5000个。2011年,共有143家世界500强企业和207家中国500强企业开通新浪企业官方微博。微博在中国逐渐成为互联网的新入口和企业营销的新平台。   本文首先阐述了我国微博传播和企业微博营销的现状,接着研究了当前微博营销的问题和发展,最后从多角度探讨了企业如何有效进行微博营销的方式方法。   关键字:微博、营销、企业形象、现状、发展和趋势   微博,即微博客(MicroBlog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。目前,微博在中国的发展速度惊人。2012年7月19日,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布《第30次中国互联网络发展状况统计报告》,截至2012年6月底,我国微博用户数达到2.74亿,较2011年底增长9.5%,网民使用率为50.9%。随着微博用户数量的不断增加,企业进行微博营销已不在少数。微博之所以产生这么大的影响,源于微博作为一个新兴的社会交流、交往的技术平台,有着很鲜明的与以往传播工具、传播平台不同的特点,既在技术设置上契合了人性的需求,又在传播功能上契合了当下中国社会的需求,于是能够以狂飙突进的速度和无坚不摧的力度占领并主宰了中国的舆论场域。   一、微博自身的特点和优势   强烈的自媒体属性。微博的形式简单、内容简短,使参入和切入更方便且实时,人人都可以主动选择发布、接受和传递信息。自媒体的属性使得微博以迅雷不及掩耳的传播速度传播出最新信息,因而信息极具时效性。140字的字数要求,使微博内容不管是从写作上还是从阅读上对传授双方都更为便利,传者既可简洁明快地表达自己的观点和态度,受众也无须在阅听或反馈时占用太多的时间,这更契合当下快餐式文化需求及生活的快节奏要求。   即时通讯性。它的传播不受时间地点的限制。即使不在电脑旁边,也可以通过手机等通讯设备发送微博。网络媒体原本就具有独一无二的传播优势,用户可以是信息发布源也可以是传输者。而微博结合了互联网和移动网络的传播优势。试想,一些重大的突发事件或引起全社会关注的事件,可以利用各种手段在“微博”上发表出来,包括文字、图片、视频,它的时效性、快速性、现场感、生动性叠加起来,传播力量可以超过包括电视和报纸在内的所有媒体。   “用户―粉丝”的互动模式。随着微博的崛起,传统的线性传播格局被打破。在微博的这种双向传播过程中,传授双方的关系是对等的,双方都是传播行为的主体。用户还可以通过添加关注等方式迅速同其他用户建立联系,从而连成一个庞大的用户群。如果用户对某一信息关注和认可,该信息就会以一传十、十传百的速度迅速传播开来;如果用户认为某一信息没有意义,该信息就会很快消沉。因此,微博通过用户对信息的关注、转发或回复功能实现海量信息的重新组织。此外,在品牌推广、明星效应的传播等方面,微博的商业价值非常之大。微博的力量是不可估计的。前不久有新闻报道,一名省级官员,在微博上透露自己的私生活,被群众看到举报其贪污受贿,而被法院传令,随即被撤销职务以及判刑。新浪微博作为“后起之秀”,现在变成国内最火的微博之一,就是因为他紧紧把握了“名人效应”,邀请了大量企业界、娱乐圈、体育界的名流开通微博,有2000多万粉丝的姚晨,也有一次留言上几十万次转发的李宇春,还有在微博上发表离职声明的李开复。   微博的传播方式不再是传统媒体的“线性传播”(one to one),而是一种“裂变传播”(one to N to N),它的传播速度和广度是最大的。微博具有“一键转发”功能,看到好的讯息可以直接转发。如果起初发布信息者的关注者只有几十人,一旦被关注者多的用户继续转发,看到这条讯息的人将迅速增长到上万人。例如转发照片和资料找回失踪儿童;成功呼吁有关部门为一名被漏发大学录取通知书的学生单独补办通知书;还有名人发起的号召大众为白血病患者捐款,甚至吸引来了几家医院主动赞助手术。近期的数据显示:有94.3%的用户表示,微博已经在逐渐改变他们的生活。   二、微博带动新的网络营销方式   依靠140字的便捷传播方式,微博不仅掀起了一场互联网领域的“微革命”,同时,在商业领域,微博的即时性、传播性、便捷性

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