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浅谈企业工会服务困难职工的措施 　　【摘 要】对困难职工实施帮扶是企业最大限度地缓解职工困难、维护企业稳定和促进企业和谐发展的重要举措，也是企业党政为困难职工办实事、解难事的具体体现。开展困难职工帮扶工作，可以有效解决职工困难，切实保障企业的正常生产经营活动的顺利进行，也能真正体现出企业党政领导工作人员关心和照顾困难职工的爱心，可以真正通过帮扶工作来提高企业内部所有领导和职工的战斗力、向心力和凝聚力。因此，做好企业困难职工帮扶工作具有非常重要的意义。 　　【关键词】帮扶工作 工作制度 工作方式 　　困难职工帮扶是工会组织为困难职工做好事、办实事、解难事的一项经常性工作，有生活帮扶（助困）、医疗帮扶（助医）、育才关怀（助学）、职业培训（助力）等。 　　做好企业困难职工帮扶工作，笔者认为需从以下几个方面入手： 　　一 加强宣传引导，切实提高各级领导对困难职工帮扶工作的认识 　　国有企业特别是中央企业要始终落实好经济责任、社会责任、政治责任。国有企业的改革发展，是各方面重视支持的结果，凝聚着广大干部职工的心血和汗水。“十二五”时期，中电投新疆能源化工集团公司的战略目标是，建成产业优势突出、核心竞争力和可持续发展能力强的产业集群，其核心是要依靠广大职工。 　　做好企业困难职工帮扶工作，让全体职工享受改革开放的成果，共享企业发展的成果，是调动全体职工工作积极性和体现广大职工主人翁地位、促进企业和谐发展、快速发展的一项重要举措。 　　把职工的冷暖放在心上，积极为职工排忧解难，是企业各级领导都应关注的工作。做好企业困难职工帮扶工作是企业党政领导及工作人员为困难职工切实解决问题的一个重要渠道，因此，必须加强企业党政领导及工作人员对于企业困难职工帮扶工作的认识程度。在具体工作中，做到关爱困难职工要从过去纯粹经济上的帮扶向感情、经济及日常生活等各方面全方位帮扶转变，体现组织的关心和温暖。在经济上帮扶的同时要做好家访工作，让困难职工能放下思想压力，帮助困难职工树立勇于直面困难和挫折的乐观心态，让困难职工能真正感受到企业的温暖，让他们能敢于面对将来的生活，把组织的关心传递下去，这是工会维护职工权益的基本职能。 　　二 完善工作制度，构建困难职工帮扶的体制机制 　　工会组织作为职工根本利益的代表者和维护者，在建立困难职工帮扶机制方面有其自身的优势和特点，但要使这项工作落到实处，必须以完善的制度作保障。 　　第一，帮扶工作要有具体措施。针对不同需求的困难职工群体进行分类帮扶，分层次、多方位，坚持不懈，形成助困、助学、助医等长效帮扶机制。如在充分调研和听取各方面意见的基础上，下发建立困难职工帮扶机制的相关文件，要求各级党政工团把对困难职工的帮扶工作纳入维护职工权益的机制中，推动帮扶资金来源的多元化、管理服务的规范化。 　　第二，帮扶工作要有较为完善的制度。要制订《困难职工生活救助帮扶管理办法》、《困难职工子女就学帮扶管理办法》、《困难职工医疗帮扶管理办法》、《建立困难、特困职工档案制度》等一系列制度，明确工作职责，明确岗位分工，明确工作任务，做到对困难职工的帮扶工作有制度、有标准、有程序、有规则、有条件。 　　第三，要形成帮扶工作体系、建立工作机制。建立困难职工帮扶机制是一项系统工程，要做好这项工作，仅靠一个组织、一个部门是很难做好的，必须紧紧依靠党的领导、行政的支持和帮助以及广大职工的共同努力。困难职工帮扶机制的工作实践表明，只有形成“党委统一领导、行政全力支持、工会积极运作、职工全面参与”的工作格局，才能更好地实现对困难职工的帮扶。 　　第四，实施动态管理。由于困难职工群体是在不断变化当中，必须进行跟踪管理，困难职工经各种程序审核通过后，应当建立完备的档案，并实行动态管理。做到发现一个救助一个，让每一个职工享受企业发展的成果。不因工会工作人员更迭而影响帮扶工作的开展。 　　第五，管好用好帮扶资金。困难职工帮扶资金是困难职工的希望和“活命钱”，要确保帮扶资金的安全、高效使用。通过相关的帮扶工作制度，要保证帮扶资金得到公正、公平和公开的使用，并欢迎企业的广大职工参与到帮扶资金的监督工作中来。工会要抓好帮扶工作的具体落实，包括资金的落。工会要借助党政支持，通过建立帮扶基金章程，将帮扶资金纳入到企业的年度预算中来，以便帮扶工作的后续资金问题得到有效的解决，推动这项工作制度化、规范化、常态化。与此同时，通过建立健全帮扶基金使用实施细则，可以形成统一的困难职工帮扶细则和帮扶资金发放细则，并且保证制度能够真正落实到位，切实保证企业困难职工帮扶工作的有章可循和规范运作。 　　三 创新工作方式方法，努力开创企业困难职工帮扶工作新局面 　　做好困难职工帮扶工作要调整和适应社会变化、企业发展战略的需要，要把困难职工的帮扶工作与企业的