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职业素养提升与职业形象 昆明工业职业技术学院 管理工程系 管理教研室 尹艺霏 职业素养 职业素养的概念 丁俊辉打台球,有一场球本来胜局已定,在夺冠之后仍然认真打,最后打出了147分的满分。 这就是一种职业素养。 职业者应该有的特点:冷静、理智、高水平、高标准。 冷静、理智体现在,胜不骄、败不馁。不为一点成绩而沾沾自喜,不为一点失败而气馁。 高水平、高水准体现在,真正的功夫,超乎寻常的水平。 职业素养 是指专业知识、专业技能和专业能力等与职业直接相关的基础能力和综合素质。 职业认知------职业化 职业化:训练有素,行为规范 职业化:用理性的态度对待工作 职业化:细微之处能体现专业 职业化:思想要奔放、行为要约束、意识要超前 职业化:个性的发展要适应共性的条件 职业化:适合的时间,适合的地点,做适合的事情 职业化:职业技能的标准化、规范化、制度化 …… 职业化的定义 简言之,职业化是在职场中按照一定规范进行活动的行为! 职业化程度高的人称为职业人。 职业化的几个要素 职业资质 职业职责 职业意识 职业能力 职业心态 职业道德 职业行为 职业表现 职业形象 职业技能 职业礼仪 职业意识 在工作中,一个人要获得成功,60%取决于职业意识,30%取决于职业技能,10%靠运气。? 人们经常在讨论有关意识的问题,那么究竟什么样的意识是好的意识,什么样的意识又是不好的意识呢?而自己是在用什么样的职业意识来对待工作呢?? 职业化意识与行为 职业意识 听而后见 见而后思 思而后识 听到、看到、想到、悟到 职业行为 识而后用 用而后悟 悟而后变 用到、做到、悟道 如何提升职业素养 ? 良性的自我暗示:提高成就欲? 追求卓越:打造专业精神 ? 成功必备:培养真正的责任感? 战胜自己:提高挫折承受力 ? 成大事者的关键:塑造诚信形象? 工作必需:树立团队精神? 良性的自我暗示:提高成就欲? 成就欲:工作要求建立和维持富挑战性的个人成就目标,及为达到目标而努力。?1.正确认识自己?2.确立奋斗目标?3.做好职业生涯规划?4.以榜样为参照进行自我激励?5.保持自信而健康的心态? 追求卓越:打造专业精神 看看下面的表现: ☆我不能从我的工作中获得乐趣,痛恨自己所从事的工作,于是我对待工作懈怠疏懒; ☆我来公司是打工的,做好本职工作就可以了,拿多少做多少,多做吃亏; ? ☆我们的工作条件不好,而且领导对我有偏见; ?☆我做到现在可以了,不求其他的,就这样过吧。? 结论:如果你工作的实际状况与上面所述的其中一条相符,那么就太糟糕了,你的专业精神很差。你会越来越不快乐,越来越忧郁、变得爱抱怨,工作没有成效。? 如何打造专业精神 ?1.学会掌控自己的情绪?(1)拥有良好的精神状态?(2)保持对工作的新鲜感 2.每天多做一点?3.高效工作?(1)工作时,一次只关注一件事?(2)想到就做? 成功必备:培养真正的责任感? 有时我们会听到这样的话语: “我又不是防损员,我只管理货,东西丢了不能怪我。” ; “领导交待我的,我都会去做,做不完我有什么办法。”; “我怕顾客说闲话,不复称算了”……? 结论:一个没有责任感的员工不可能获得同事的信任和支持,也不可能获得上级的信赖和尊重,也将永远不会被列为升迁的人选。? 高度的责任感表现 1
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