班组长学习006.docVIP

1管理的基本职能包括计划、组织、领导、决策、控制√ 2核心价值观是塑造员工行为的基本理念。√ 3安全标示图的指示意义是当心机械伤人。√ 4员工拥有对班组经济责任制、奖金分配、先进评选等事项的参与权、监督权等权利√ 5生产、经营、储存、使用危险物品的车间、商店、仓库可以与员工宿舍在同一座建筑物内× 6员工对危害生命安全和身体健康的劳动条件，有权提出批评、检举和控告√ 7职工在生产过程中的安全健康是职工合法权益的重要内容√ 8如果服务过程结束了，产品也随之完成，所以服务产品是无法返工的，只能善后处理√ 9项目的提交物可以是有形的也可以是无形的× 10项目排序有正排序和倒排序，其中倒排序是最常见的排序方式× 11班组长采用的领导方式应与班组员工的“成熟”程度一致√ 12班组例外管理原则就是要紧抓规范化管理× 13班组例外管理原则就是要紧抓规范化管理班组长应具有分辨班组员工的特性与发展潜力的能力√ 14工作协调的核心目标是为了使事情做得更好，更有效√ 15班组长应该善于发现问题、解决问题、改善问题。√ 16企业变革需要时间，在这个过程中，必须（ ）B、发展自己的核心竞争力 17 每位管理者，不管是高层、中层还是基层，要把工作做好，使自己的工作达到一定的标准和要求，就必须具备一定的技能，下列关于班组长、一线主管的技能要求的说法，正确是是（ ）A、主要是专业技能和人际技能 18（ ）是企业价值观的化身和缩影D、企业优秀班组 19整理主要是排除（? ）的浪费C、空间 20由上下工序流程不均衡，供应商或部门协作不同步等原因造成的浪费，属于（? ）B、等待的浪费 21下列关于班组长现场问题处理的说法，不正确的是（? ）D、马上解决，班组长要将问题在现场解决处理 22小李是公司销售部的班长，他从早到晚都有接不完的电话，包括客户的咨询电话、定购电话、抱怨电话等，由于他完全不放心把这些工作交给其他人做，使得自己抓不住工作的主要部分。李班长很纳闷，为什么他那么忙碌却总不能将工作做完呢？李班长的这种情形说明（? ）D、他没有很好的授权 23班组应急准备的目标是（ ）B、保持应急救援所需的应急能力 24下列不属于班组安全检查类别的是（? ）D、安全检查表 25企业应当向从业人员如实告知作业场所和工作岗位存在的（? ）、防范措施以及事故应急措施。A、危险因素 26为了制定预算 ，以下都需要评估，除了（ ）C、沉没成本 27班组长为员工设定的工作目标应该（ ）B、具体、可测量的、挑战性的、重在结果达成、限定完成时间 28班组工作计划最好得到班组成员的认可，这是因为（ ）C、这样做可以促使班组成员更加投入 29下述关于班组计划的认识中，不正确的是（ ）C、班组计划是班组长的特有使命 30班组基础管理包括（ ）B、信息工作、标准化工作、规章制度制定、定额工作、计量和检测工作、教育培训等 31张班长认为建立班组成员之间的公开性是很重要的，他通常为班组成员创造一些机会和环境，增加班组成员之间的公开性。下列说法对公开性的建立不起作用的是（ ）C、班组成员各自都有自己单独做事的方式 32605. 张原工作三年来，积极认真，不仅取得一定成绩，更成长为一名青年骨干人才。最近他作为某项目核心研发者，与其他人一道奋战了三个月，成功研发了一个新产品，公司领导非常满意，给予很高的评价。张宁领到经理亲手交给他的红包，较丰厚的奖金让他很高兴，但当他发现项目组的几位和领导关系好，并没有多少实质贡献的同事，比他奖金还高时，他心情马上低落了。下列说法可以恰当解释这一现象的是（ ）C、公平理论 33小王的班长总是安排时间和他沟通，去年班长知道他的孩子逃学，专门让他请假到学校去，后来还关心地问孩子怎样了，并对孩子取得学习上的进步表示高兴。这种班长属于（ ）型的领导B、重视班组成员 34促使班组员工去做某件事的激励力的大小，取决于（ ）C、目标价值与实现目标的可能性的乘积的大小 35班组员工对即将开展工作的准备状态是影响班组长选择领导方式的一个重要因素，这种准备状态包括（? ）两个方面D、员工承担这项工作的能力和意愿 36按管理领域划分，管理者可分为（ ）A、综合管理者B、专业管理者 37整理的三原则是（ ）A、清理， 制定“需要”与“不需要”判定标准 B、清除，制定废弃物处理方法 C、清爽，生产现场、服务现场、办公场所秩序井然，干净整洁 38班组消除浪费的方法有（ ）A、消除返工现象B、杜绝缺陷C、节约能源 D、杜绝器材闲置 39下列关于班组成员安全责任的说法，正确的是（ ）A、熟悉工作内容、工作流程，掌握安全措施，明确工作中的危险点并履行确认手续 B、严格遵守安全规章制度、技术规程和劳动纪律，对自己在工作中的行为负责 C、互相关心工作安全，并监督本规程的执行和