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2007年5月心理咨询师二级理论考试真题 第一部分职业道德 第1~25题，共25道题 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导： ※该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ※请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ※错选、少选、多选，则该题均不得分。 一 单项选择题 第1～8题 1、关于道德的说法，正确的是 。 A 道德是一种处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行为规范 B 道德是一种缺乏制约措施的理想化的行为规范 C 道德是一种关于做人的、但同时又缺乏共同标准的行为规范 D 道德是一种关于做事情的、同时又带有模糊性的行为规范 2、社会主义荣辱观的主要内容是 。 A 民主法治、公平主义、诚信友爱 B 立党为公，执政为民 C 牢记“两个务必” D “八荣八耻” 3、某企业家说：“企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产”。“无形资产”的意思是 。 A 人是真正干工作的资源，人是无形资产 B 是某种无形的、说不清楚的存在物 C 主要是企业精神和员工的职业道德 D 企业的规章制度 4、关于“忠于企业”，理解正确的是 。 A 只在某个企业工作一辈子 B 一切听从企业上司的安排，绝不和企业上司三心二意 C 完成本职工作、不给企业出难题 D 全心全意为企业着想做事 5、做生意“一诺千金”，其意思是说 。 A 言多必失 B 讲求诚信 C 少做许诺 D 语言要谦逊、中肯 6、从业人员爱岗敬业的基本要求是 。 A 无私奉献 B 即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢的样子 C 干一行、爱一行、专一行 D 对得起良心，拿工资问心无愧 7、办事公道是指从业人员在处理关系时，要坚持 。 A 按照自己对事务的理解行事 B 按照道德规范、法律、政策和制度规定办事 C 按照折中的方式对待当事双方 D 按照同事们的共同愿望、要求办事 8、关于节俭，正确的说法是 。 A 不是在任何时代都需要节俭 B 如果个人或者企业的财力雄厚，那么就无需倡导节俭 C 节俭既是个人道德问题，也关系到企业的成败 D 节俭不是道德标准 二 多项选择题 第9~16题 9、企业文化的功能包括 。 A 自律功能 B 导向功能 C 整合功能 D 激励功能 10、职业道德品质包括 。 A 职业理想 B 对财富的孜孜追求 B 社会责任感 C 意志力 11、从职业规范的意义上看，衣着不整的员工容易给人留下 的印象。 A 工作很忙 B 对工作很投入 C 懒散 D 不认真 12、 等说法。属于职业禁语。 A “后边等着去” B “大家站在线外” C “靠边儿” D “请往外走” 13、职业理想的层次越高，从业人员 。 A 工作干劲越大 B 潜能发挥得越充分 C 越容易产生这山望着那山高的心态 D 越是难以管理 14、在职业活动中，讲诚信的意义在于 。 A 它是彼此之间获得信任的基础 B 它是经济交往持续、稳定、有效运行的重要规范 C 它有助于降低市场交易的成本 D 它是市场经济的客观要求 15、对待利益，从业人员要树立的观念有 。 A 人为财死，鸟为食亡 B 君子爱财，取之有道 C 天下攘攘，皆为利往 D 淡泊名利，不为物役 16、提高售后服务质量的正确做法有 。 A 与客户建立经常性的通讯联系 B 为避免顾客投诉给企业造成不良社会影响，拒绝顾客登门解决问题 C 征求顾客在产品使用过程中所发现的问题，并设法加以改进 D 多设立一些服务网点 二、职业道德个人表现部分 第17～25题 答题指导： ※该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。 ※请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 17、工作忙时，你一般会 . A 感到压力巨大 B 心情很抑郁 C 找到其中的乐趣 D 调整心态 18、在日常工作和生活中，你觉得 。 A 别人待自己不公平 B 别人不愿意和自己交往 C 大家很关照自己 D 高兴的事儿总会感染自己 19、上司安排你带一名新徒弟，一段时间后，发现他进步不大，工作老出差错。你会 。 A 向上司提出换人 B 给他制定更加严格的要求 C 失去信心，不再帮助他 D 顺其自然，让他自己领悟 20、如果你的上司要去旅行结婚，这位上司平时口碑不是太好，你会 。 A 送个小礼物给他 B 别人送什么，自己也送什么 C 发送手机短信给他 D 送他一份厚礼 　21、你觉得自己在单位是个 的人。 A 朋友很少 B 不惹是生非 C 大家愿意共事儿 D 别人不真正了解自己 22、遇到困难时，你一般会 。 A 自己解决 B 找同事帮助 C 放弃 D 怪自己学的知识少 23、由于工作忙碌，本来你打算周末好好休息一