信息网络中心工作制度.docVIP

目 录 一、信息网络中心工作制度 2 二、计算机管理制度 3 三、网络中心机房管理制度 4 四、计算机设备维护维修制度 5 五、计算机网络值班制度 5 六、计算机硬件、软件和数据管理制度 7 七、计算机操作人员工作制度 8 八、计算机病毒防范制度 8 九、计算机数据保密制度 9 十、计算机操作人员安全教育培训制度 9 十一、计算机废弃数据、介质处理制度 10 十二、计算机操作员权限管理制度 10 十三、计算机系统运行日志维护制度 10 十四、计算机系统重大案件事故报告制度 11 十五、计算机系统重要岗位人员调动制度 11 十六、信息化工作管理小组工作制度 11 十七、信息沟通协调制度 12 十八、信息系统变更及发布管理制度 12 十九、信息网络中心人员离岗离职信息安全管理制度 14 二十、信息网络中心交接班制度 15 二十一、信息系统建设管理制度 16 二十二、信息资源管理与共享制度 17 二十三、计算机系统数据字典维护制度 18 二十四、信息网络中心人员离岗离职信息安全管理制度 19 二十五、信息科人员录用考核制度 20 一、信息网络中心工作制度 （一）在院长和分管院长领导下，负责全院信息化建设的规划、实施、运行、维护和管理。 （二）负责全院计算机应用规划。全院各科室需购买新的应用软件，必须提出使用计划，由信息网络中心提出书面意见向院长汇报，提供决策参考。 （三）负责检查和督促全院计算机使用状况。对各科室开发或购置的软件、计算机及外部设备的使用是否合理，配置是否适宜等情况进行综合平衡。 （四）负责全院计算机维护。计算机发生故障，应及时通知信息网络中心检查，根据故障情况提出维修意见，其他人不得擅自拆修。系统管理员应定期进行硬件系统性的监测，及时发现问题，杜绝违规操作；定期进行设备保养。 （五）负责全院计算机信息管理网络规划，经院领导审批后，具体组织实施。 （六）负责普及计算机网络知识，培训计算机操作人员，开发应用软件。 （七）负责维护全院计算机网络系统的的正常运行，解决系统在使用过程中的技术问题，为业务部门和使用人员提供技术指导。 （八）负责管理信息系统数据的安全，做好系统灾难性故障的恢复预案工作，做好数据日常备份及管理工作。 （九）非网络中心人员严禁进入机房，定期做好机房清洁卫生。 （十）做好设备维修维护记录，建立健全各种登记本。 （十一）按照国家有关规定，做好信息的保密工作。 二、计算机管理制度 （一）使用我院计算机设备及网络系统，要遵守中华人民共和国有关计算机、互联网等方面的法律法规和我院的相关规定。 （二）计算机属医院贵重财产和精密设备，与医院日常工作紧密相关，为确保计算机软、硬件设备的正常运转，管理人员和使用人员均应严格执行有关规定。 （三）为确保医院资源的安全，任何个人未经批准不得擅自将计算机设备带出院外。计算机软件、硬件及其相关物品概不外借；确系工作需要外借的，须院主管领导批准。 （四）保持计算机及周围环境清洁。计算机操作人员负责对计算机及其外设定期检查，定期保养，保持其清洁卫生；不得在计算机附近吸烟、用餐，不乱丢杂物，不许将饮料、小食品放置计算机旁。使用完毕或下班后必须按正常步骤关闭计算机电源。 （五）不得擅自卸载、删除计算机中心安装的应用软件；妥善保管硬件设备及其驱动程序、保修卡及重要随机文件。 （六）未经计算机中心同意，不得允许院外任何人检查、维修计算机软件、硬件。 （七）医院内部局域网工作电脑，严禁非操作人员上机操作，操作人员应牢记自己的工作密码，如有泄漏，请及时更改，如忘记密码，应及时通知信息网络中心。 （八）为了全院计算机内部局域网络的安全稳定运行，未经许可，不得随意改动计算机的设置，严禁擅自拆开机箱，在电脑上外接软驱、光驱、U盘等，私自向电脑内加装软件、拷贝文件。 （九）定期进行防病毒、查毒工作，做好重要数据备份。未加入医院内部局域网电脑，应安装杀毒软件；使用U盘、光盘文件、公网下载的文件时，先检查病毒再使用。各科室电脑重要数据文件应保存在系统盘（C盘）以外的磁盘上。 （十）禁止安装与工作内容无关的软件，不得利用医院网络做与医学无关的事，严禁用电脑玩游戏，严禁利用本院计算机系统上网发布、浏览、下载、传播反动、色情及暴力的信息。 三、网络中心机房管理制度 （一）信息网络中心机房应安排人员值日，负责机房的日常整理和巡查。 （二）进入机房须更换拖鞋或穿鞋套，自觉维护机房内整洁，非科室工作人员，未经批准不得进入中心机房。 （三）中心机房值班人员须每天查看机房设备（包括服务器、磁盘阵列、UPS电源等）运转情况并有日志记录，并检查双机热备服务器中热备软件是否正常，对服务器错误事件及故障应立即分析原因，及时解决问题。 （四）保证服务器24小时不间断正常工作，不得随意在机房UPS线路上加载用电设备，严防服