乐山师范学院市营销专业专升本22910.docVIP

乐山师范学院市场营销专业专升本 考试大纲 第部分　《市场营销》一、要求本课程是理论和实践紧密结合的应用性学科，它具有知识面广、实践性强、策略性强的特点。通过本课程的学习，不仅要求考生掌握有关市场营销学的内容和方法的基本理论和基本知识，还应具有运用市场营销理论分析市场，解决企业经营管理中市场营销问题的能力。考试市场营销与市场营销学市场及相关概念市场营销的含义市场营销与企业职能，市场营销学的产生与发展市场营销学的发展。 研究市场营销学的意义与方法市场营销管理哲学及其贯彻市场营销管理哲学市场营销管理及哲学观念以企业为中心的观念以消费者为中心的观念以社会长远利益为中心的观念顾客满意的含义规划企业战略与市场营销管理过程企业战略企业战略的特征企业战略的层次结构企业战略规划过程规划投资组合规划成长战略市场营销组合。 市场营销环境营销环境的含义营销环境的含义营销环境的特征营销活动与营销环境。微观营销环境。宏观营销环境。环境分析与营销对策。消费者市场和购买行为分析消费者市场的含义和特点消费者购买行为模式。消费者购买决策过程消费者购买决策过程的参与者消费者购买行为类型目标市场营销战略市场细分战略的产生与发展市场细分的作用市场细分的原理与理论依据市场细分的标准。目标市场战略目标市场战略。市场定位市场定位的概念和方式市场定位的步骤市场定位战略竞争性市场营销战略行业竞争观念判定竞争者的战略和目标评估竞争者的实力和反应。市场领导者战略市场挑战者战略市场追随者战略市场利基者战略。产品策略产品的分类，产品组合产品组合及其相关概念产品组合决策产品生命周期产品生命周期的概念及其阶段划分产品生命周期各阶段的特征与营销策略新产品开发新产品的概念及种类新产品开发的必要性新产品开发的程序品牌策略品牌的含义品牌的作用品牌与商标的区别。品牌品牌有无品牌设计品牌组合品牌扩展定价策略影响定价的主要因素。成本导向定价法竞争导向定价法需求导向定价法。折扣定价策略地区定价策略心理定价策略差别定价策略新产品定价策略产品组合定价策略。价格调整价格变动反应。分销策略分销渠道分销渠道的含义与职能分销渠道的类型。分销渠道影响分销渠道选择的因素分销渠道设计渠道。批发商批发与批发商零售与零售商无门市零售。促销策略促销的含义促销组合及促销策略。人员推销人员推销的概念及特点人员推销的形式与策略推销人员的。广告的概念与种类的种类及其选择广告的设计原则。公共关系公共关系的概念及特征公共关系公共关系公共关系销售促进销售促进的销售促进的方式。考试吴健安主编 市场营销学（第二版） 北京：高等教育出版社 2004 年 2 月 第部分　《市场》一、要求本课程是理论和实践紧密结合的应用性学科，它具有强特点。通过本课程的学习，不仅要求考生掌握有关市场的和的基本基本知识，还应具有市场。、考试 1．市场与企业：市场的含义、市场的分类、市场与企业。 2．市场调查与预测：市场调查和预测的关系。 （二）市场调查的基本原理 1．市场调查的含义、特征与作用：市场调查的含义、市场调查的特征、市场调查的作用。 2．市场调查的种类与内容：市场调查的种类、市场调查的内容。 3．市场调查的原则与程序：市场调查的原则、市场调查的程序。 （三）市场调查策划 1．市场调查组织：国内外市场调查组织概况、市场调查机构的类型、市场调查人员的选择与培训。 2．市场调查策划技术：明确市场主题、确定调查对象和调查单位、确定市场调查项目、决定市场调查方法、估算市场调查费用、确定市场条进度、撰写项目建议书。 3．如何撰写调查报告：调查报告的类型、调查报告格式、调查报告的撰写原则。 （四）市场调查方法 1．文案调查方法：文案调查的作用、文案调查工作程序、文案调查的方法、文案调查资料来源。 2．实地调查方法： （1）访问法方法、每种访问法的含义及优缺点。 （2）现场观察法的含义、现场观察法的类型、现场观察法的优缺点。 (3) 实验调查法的含义和应用步骤、实验调查法的类型及优缺点。 (4) 有关实地调查法的评价。 （五）市场调查方式 1．全面市场调查：全面市场调查的特点、全面市场调查的实施要点、全面市场调查的具体做法。 2．非全面市场调查：典型市场调查的含义及特点、重点调查的含义及特点。 3．抽样市场调查：抽样市场调查的含义、抽样调查的特点与优点、抽样市场调查程序、五种随机抽样方式的含义和特点、非随机抽样方式的含义和特点、抽样误差的概念、必要抽样数目的确定。 （六）市场调查表设计技术 1．市场调查表的结构：市场调查表的概念、市场调查表的基本结构。 2．市场调查表的设计方法：市场调查表设计的原则、市场调查表设计的方法。 (1)态度测量表的类别。 (2)询问调查设计方法。 3．市场调查表设计中应注意的问题：调查表询问设计应注意的问题：调查表问题顺序设计中应注意的问题。