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CRM_分销与代理模式 西北中小企业云计算服务中心 产品操作手册 版本：2013.11 目录 1.0企业信息管理基本要素 5 1.1应用 5 1.2数据表 5 1.3主数据 5 1.4文档 6 1.5流程 6 1.6报表 7 1.7用户 7 1.8角色 7 1.9用户组 8 1.10用户许可 8 2.0基本的系统管理 9 2.1 登录政企云 9 2.2 应用的购买 9 2.3 为您购买的应用产品指定授权用户 11 2.4 指定企业员工在应用中的管理权限 12 3.0 企业员工操作说明 15 3.1 企业员工登录 15 3.2 基本系统功能 15 3.2.1 基本页面功能 15 3.2.2文档操作页面功能介绍： 19 3.2.3文档页面功能介绍： 20 3.3主要业务模块 21 3.4 系统使用说明 22 3.4.1 客户与代理商入口 22 3.4.2 客户关系管理 25 3.4.3 产品价格管理 31 3.4.4 销售业务管理 32 3.4.5 项目方案管理 35 3.4.6 客户服务管理 40 3.4.7 库存管理 42 3.4.8 下级代理管理 44 3.4.9 销售人员管理 46 3.4.10 商务管理 47 4.0企业管理员操作说明 52 4.1搭建应用架构 52 4.2权限管理： 52 4.3数据管理： 54 4.3.1 新建数据表