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103國小國語六上第十一冊第3單元課文 第八課 機智過人 （一）學習父親 蕭伯納是舉世聞名的英國劇作家，曾獲得諾貝爾文學獎。他不但劇本寫得好，而且言談十分風趣，被世人稱譽為「幽默大師」。 有一天，蕭伯納去參加一個盛大的晚會。當大家談得正開心的時候，突然有個穿著講究的年輕人，很不客氣的對蕭伯納說：「聽說你父親是做裁縫的，是不是？」 年輕人說得很大聲，這時全場鴉雀無聲，所有賓客的眼光都集中在蕭伯納臉上。年輕人露出得意的笑容，他想：這次蕭伯納一定會羞愧得無地自容。 沒想到，蕭伯納面帶微笑的說： 「一點也沒錯，我是裁縫師的兒子。」 年輕人緊接著又問： 「那你為什麼不去學裁縫呢？」 這時候，全場的賓客都為蕭伯納感到緊張，蕭伯納不但不生氣，反而笑著問那年輕人： 「聽說你父親是一位很有禮貌的紳士，是嗎？」 年輕人神氣的說： 「是的，你說對了。」 蕭伯納又笑了，然後，一個字一個字慢慢的說： 「那為什麼你不學學你父親呢？」 （二）等級不同 晏子是齊國的宰相。他雖然長得矮小，卻聰明機智、能言善辯，是春秋時代有名的外交官。 有一次，晏子到楚國拜見楚靈王。進了王宮，楚王看晏子長得其貌不揚，非常不客氣的問他：「齊國難道沒有人了嗎？」 晏子從容不迫的回答：「在齊國的都城中，行人來來往往，他們一張開衣袖，就可以擋住陽光；他們一揮汗，就如下雨一般，怎麼會沒有人！」 楚王聽了，故意露出驚訝的表情說：「齊國既然有人，為什麼會派你這樣的人來當使臣呢？」 面對楚王的嘲笑，晏子卻不慌不忙的回答：「大王，齊國派使臣是有原則的，賢德的人朝見賢德的君王，無德的人朝見無德的君王，像我這樣無德的人，就被派到楚國來了。」 楚王一聽，頓時啞口無言，不得不佩服晏子的機智。 （三）「石」比較硬 石延年是宋朝著名詩人，他除了喜歡讀書作詩外，還喜歡和朋友一起飲酒、聊天。他生性幽默，常說出詼諧的話語，讓大家聽了捧腹大笑。 有一天，他和一群人約好到報寧寺去遊覽。當天天氣不錯，遊客不少，石延年坐在馬背上，只顧著欣賞眼前的景色，沒想到馬夫一個不注意，讓馬受到驚嚇而揚起前蹄，石延年來不及反應，就從馬背上摔了下來，跌坐在地上。 路人看見這個情形，都在一旁圍觀，馬夫嚇壞了，趕緊過去扶石延年起來，忐忑不安的想：萬一摔出個什麼毛病，自己不但會被責備，說不定要賠償一大筆醫藥費呢！ 石延年拍了拍衣裳，在馬夫的扶助下，慢慢的重新坐上馬背，笑著對他說：「你可真是幸運啊！還好今天坐在馬背上的是我這位『石』學士，若是換成『瓦』學士，這一摔，不就摔碎了！」 石延年的一席話，逗得眾人哈哈大笑，原本神色慌張的馬夫也鬆了一口氣。在笑聲中，一行人又繼續往報寧寺前進。 * 第九課 理直氣和 有一家典雅別致的餐廳，在車水馬龍的圓環旁開張了。 一個晴朗的午後，我獨自前往用餐。吧檯不時飄來一縷縷咖啡的香氣，輕柔的音樂聲中流淌著花朵淡淡的芬芳，讓我彷彿置身在春天的草原。 「服務小姐！妳過來！妳過來看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯紅茶都蹧蹋了！」一位顧客高聲指著面前的杯子，滿臉寒霜的說。 這幾句冷酷如冰的話語，凍結了餐廳中原本恬靜的氣氛。顧客們的輕聲細語瞬間消失得無影無蹤，一雙雙同情的目光都落在這位服務小姐的身上。 服務小姐聽到顧客的指責，臉色閃過一絲的尷尬，但是當她仔細看了桌上的紅茶，很快的恢復了先前溫和甜美的笑容，對那位顧客說：「先生，真對不起，我立刻給您換一杯。」 另一杯新紅茶很快就端過來了。精緻的碟子旁邊和前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和一小杯牛奶。小姐彎下腰輕聲的說：「先生，我能不能建議您，如果要放檸檬就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」 顧客聽完，馬上漲紅了臉，匆匆喝完紅茶，快步走了出去。餐廳裡的氣氛又恢復了先前的融洽，我的心情也放鬆下來。 一位先生笑著問服務小姐：「明明是他不懂檸檬酸會造成牛奶結塊的道理，妳為什麼不對他直說？他那麼粗魯，妳應該據理力爭啊！」 服務小姐心平氣和的說：「正因為他粗魯，所以要用委婉的方法對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲。理不直的人常用『氣壯』來壓人；理直的人要用『氣和』來交朋友。」 顧客們聽了，都點頭笑了。我不僅佩服服務小姐懂得說話的道理，對這家餐廳更增加了好感。 過了幾天，我看見那位曾經粗魯指責服務小姐的客人，竟然和顏悅色的與服務小姐寒暄。顯然，那位理直氣和的服務小姐，已經用她機智的反應、自然得體的談吐，改變了這位理不直氣又壯的顧客。 * 第十課 如何說話 說話是人與人情意交流的重要工具，但是如果想要說得恰如其分，就需要運用說話的技巧。 話說得有技巧，可以激勵士氣、鼓舞人心。一家廣告公司有兩組設計團隊，其中一組的主管在設計師交出作品時，屢屢顯出不滿意的表情，還會用冷言冷語批評，設計師聽得心灰意冷，漸漸失去了創作的動力。另一組的主管則會以鼓勵的口吻說：「辛苦你了，你的作品真有創