标准化培训教材1.ppt

采气一厂标准化体系工作 内部控制管理科 二O一三年八月 内容目录 一、标准化的内涵 为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动，称为标准化。它包括制定、发布及实施标准的过程。 二、标准化的实质与目的 “通过制定、发布和实施标准，达到统一”是标准化的实质。“获得最佳秩序和社会效益”则是标准化的目的。也可以说是某一个领域需要达到的统一的标准要求。如企业文化工作标准化 ，其目的是使企业文化工作走向标准化、系列化和通用化，达到信息交流和资源共享。 三、标准化体系框架 标准化体系框架包括三个子体系，即技术标准子体系、管理标准子体系、工作标准子体系。技术标准子体系因为中国石油有完整系统的标准体系可以直接引用，我们就不再重复建设。管理标准子体系包括“流程”与“制度”两类。管理标准分册是为了对各业务管理领域进行系统管理，突出管理标准的使用功能，打破部门界限，实现该业务的系统管理，将与该业务相关的管理标准（流程和制度）进行集成，形成了管理标准分册。工作标准子体系包括管理岗位工作标准、操作岗位工作标准两部分。操作岗位工作标准执行岗位标准作业程序。 四、标准化工作基本任务 　　油田公司在实行标准化管理的过程中，贯彻落实了国家关于标准化工作的法律、法规、政策、方针，建立健全了以技术标准为主体核心，以管理标准为支持，以工作标准为保障的标准化体系。 采气一厂按照油田公司体系框架要求，需要建立管理标准子体系和工作标准子体系中的管理岗位工作标准。目前已经建立完成了管理标准子体系即标准化体系，接下来的工作就是建立工作标准子体系中的管理岗位工作标准，具体建设方法也是今天的培训内容之一。 00、封面 01、管理结构表 02、细则目录 03、细则 04、流程目录 05、流程 流程图：按照规定的格式，使用统一版本的 Visio 软件和标准模具，以图形方式对业务操作进行直观的描述。 三、 《岗位工作标准》梳理原则 根据本部门实际业务及岗位设置情况，梳理出需要建立工作标准的岗位名称。 第三部分 岗位工作标准编制指南 四、 《岗位工作标准》文件保存格式： 第三部分 岗位工作标准编制指南 封面包括中石油宝石花标志、管理岗位工作标准名称、单位名称及发布年月三个部分。 封面页面采用 A4 纸，宝石花标志左边距3cm，上边距2cm，图片大小高×宽=3cm×2.5cm，字体为四号黑体。 第三部分 岗位工作标准编制指南 名称统一为“第一采气厂+科/室名+岗位名称+工作标准”，分两行排列，“第一采气厂+科/室名”排第一行，“岗位名称+工作标准”排第二行，字体为28pt黑体居中，段落行距为单倍行距。 单位名称：“第一采气厂”，字体为18pt 黑体居中，发布年月字体为16pt 黑体居中。 00封面具体要求： 编号 Q/CQ061.ZXX.YYY-2011 其中XX为右表所示各部门对应编号，YYY为本部门内部编号。 如Q/CQ061.Z07.002-2011 为内部控制科企业管理岗 XX=07 YYY=002 00批准页具体要求 ——引用模板 00要素结构图具体要求 1、题目：管理岗位工作标准要素结构图：“XX 岗位工作标准要素结构图”字样为24pt 黑体居中。 2、 “岗位流程”模块：将管理流程和工作流程对应的编号和名称粘贴到对应表格中。模块标题字体为黑色14pt 黑体加粗居中，背景为绿框线淡黄色圆角矩形,大小为40mm×25mm；管理流程与工作流程两个子模块，字体为黑色10pt 黑体，背景为浅绿色黑框矩形,大小为7.5mm×18.75mm,；流程的具体名称编号为黑色9pt 黑体加粗，背景为透明浅绿色黑框矩形,大小为40mm×7.5mm。 00要素结构图具体要求 第三部分 岗位工作标准编制指南 01岗位业绩目标具体要求 用本单位领导和各岗位员工签定的2011年度岗位业绩合同（EXCEL格式）分别替换到相应岗位中。具体格式要求： 1、题目：长庆油田分公司第一采气厂※※（如内部控制管理 科） 2011年内部业绩合同。字体为16号黑体，行高60。 2、正文字体为11号宋体 3、“发生安全环保责任事故的，按安全环保责任书规定追究受约人和单位的责任。”一句字体格式为11号宋体加粗。 4、页面预览在在A4纸一页内。 第三部分 岗位工作标准编制指南