网吧电脑故障解方法.doc

鑫冠网吧电脑故障解决方法 在这里，我只给你们讲的只是一些最常见的故障而已，我虽只是一个初中生，可我在日常工作中经过了许多，总结出来也不少了，在以后的工作中，你们要多问多学，爱学的你我不会不教你们的，我希望的是你们能比我会得更多，但是你们一定要先把现在的工作做好，“如果你感觉已经做得很好，那你就要努力的去做得更好”。 一、QQ不能打开和登录不上的几种原因和解决方法： 1、打开QQ，但是桌面上没有看到QQ程序，这也许是电脑有时候处理不过来，你可以按Ctrl+Alt+Delete键打开任务管理器，把QQ.exe的进程结束掉再打开QQ就可以了如（右图）。 2、如果你要上面的方法不可以打开QQ，你可打开D:\game\把QQ2007或QQ2006的目录删除，再在桌面上打开QQ，它会自动重新安装好，如果安装好了，还是不能打开，你再重起一下电脑就可以了。 3、有时候登录QQ时，在输入QQ密码，只能输入14位，其实是可以输16位的，这时你只要重起一下电脑就可以了。 4、在登QQ时，QQ一直都登录不上去，一直显示“正在登录”，或者登录上去就卡了，这种情况有很多种原因，其中在本网吧用的解决方式是：⑴和上面一样的打任务管理器，把QQ.exe的进程结束掉，再打开看是否可以；⑵把DNS服务器的IP改为其它的IP。首先打开“开始”菜单→设置→网络连接如图：再右键本地连接→属性如图：在项目里选择Internert协议(TCP/IP)，再打开属性如左图： 现在就可以把DNS服务器改了，如把图上的66改为其它的，如：66 ，33，8。 然后依次点确定。如果你这样做还是不行，那就叫我来了。 5、有时QQ登录上去，但不能上线，还出来一个“服务器返回不成功”的对话筐，如图：这是由于客人的QQ已受到限制登录保护，只要登录/ih网激活一下就可以了，如果系统要你重新修改密码，那你就重新修改一个密码就可以了。 二、QQ空间打不开和51网不能正常的显示的解决方法： 1、QQ空间不能打开，这是由于我的们系统安装了一个上网助手才不能打开的，一般只要把上网助手关掉（如下图），再把所有的IE也关掉，再重新打开QQ空间就可以了。 2、如果你使用了上面的方法还是不能打开QQ空间，这个就不是跟我们的系统无关了，可能是客人在打开网页时染上了病毒了，这时我们就只能登录到/网，登录上去就可以了。 3、51网不能能正常的显示，这时我们可以用我们系统上的“上网助手”来帮我们把IE清理及修复就可以了：方法是首先把上网助手打开，在IE工具栏上点击清理→全面清理痕迹，点击立即清理;然后再在IE工具点击修复→IE修复专家→开始使用一键修复→立即修复，然后关掉所有IE，再打开就可以了。 三、电影网站打不开或打开看不了电影的解决方法： 1、一样的是用上网助手来修复的，方法是在IE工具点击修复→IE修复专家→编辑Hosts表→添加，在IP里输入52，在域名输入 →添加→立即保护，把上网助手关掉，刷新一下就可以了。 2、有时打开电影网时，系统是用“傲游”打开的，所以有时看不了电影，经常出现一个错误的对话筐，这里你只要打它关掉，打开IE，在地址里直接输入52，按回车键就可以打开了。 四、摄像头不能用的解决方法： 1、首先看一下摄像头和电脑的USB相链接是否好了； 2、右击我的电脑→属性→硬件→设备管理器→图像处理设备（如右图）→右击PC Camera→更新驱动程序→下一步→仍然继续→完成，关掉，再重起摄像头就可以了。如果不行，那就立刻叫我过去看看了，那里我再教你们怎么做。因为还有一个原因，一般情况下很少用到，所以现在不讲了。想学的以后再跟你们说吧！ 游戏类 我们的游戏分为网络游戏和本地游戏(单机游戏)以及网游平台，网络游戏存放在D盘的game里(D:\game)，本地游戏存放在E盘的game里(E:\game)，网游平台有的存放在D盘也有的E盘。如右图： 网络游戏：就是一定使用帐号登录才能进去玩，而且你玩后，游戏系统还把的你的帐号里的所有信息保存下来，可以升级的，而且游戏也是进行不但的更新的，这类游戏是为了赚钱而开发的，有很多网游是用钱才可以玩的。 本地游戏：本地游戏没有网络游戏那样一定要帐号才以进去，玩之后你关了游戏，它本身没有什么信息。 网游平台：这个网游平台它具有网络游戏的特性也有本地游戏的特性，具有自己的特性，它只要就是使用单机游戏通过网络这个平台来实现的。如上图： 一、游戏不能打开或文件损坏的解决方法： 在这里我用‘‘劲舞团‘来打个比方吧，其它游戏也是一样的这里解决，如右图：在运行“劲舞团”时，弹出了一个“无法启动劲舞团”的对话筐，这里由于“劲舞团”游戏的目录里有些文件被损坏掉了或是染上了病毒而产生这样的，现在我们只把它的目录删除掉，再重新安装（安装是指重新把游戏