网络营销沟通实报告.doc

课 程 实 验 报 告 专 业 年 级 09级电子商务26班 课 程 名 称 网络营销 实 验 名 称 网络营销沟通方式分析 指 导 教 师 陈劲松 小 组 名 称 燃 点 小 组 成 员 王龙 鲍光智 殷娟子 李正兴 蔡仲秀 杨洋 实 验 日 期 2012-6-7 实 验 地 点 实验楼506 实 验 成 绩 教务处制 二O一二 年 六 月 七 日 网络营销沟通方式分析 一、电子邮件 随着国际互联网(Internet)的迅猛发展，中国的上网总人数以达数千万之众，全球已经超过5亿。面对如此巨大的用户群，作为现代广告宣传手段的Email营销正日益受到人们的重视我们使用专业邮件群发软件，单机可实现每天数百万封的发信速度。操作不需要懂得高深的计算机知识，不需要繁锁的制作及发送过程，发送上亿封的广告邮件一般几个工作日内便可完成。 　电子邮件本身定向性，针对某一特定的人群发送特定的广告邮件，可以根据需要按行业或地域等进行分类，然后针对目标客户进行广告邮件群发，使宣传一步到位，这样可使行销目标明确。 合理利用节日促销Email、QQ等信息来Email营销 （2）我们可以利用情感营销。在微薄营销的情感营销中，需要持续的情感投入，把用户当成真正朋友，切实帮助粉丝解决问题。我们公司，可以通过twitter 平台发布相关的健康，美容短小信息，帮助用户解决问题，这样，会有越来越多的粉丝加入，这些粉丝是企业的朋友，也是企业营销的潜在的客户。 （3）我们可以利用个性化营销。微博中的个性化营销，需要企业把对人的关注、人的个性释放及人的个性需求的满足推到空前中心的地位。如CEO 营销。利用公司的领导人以普通人的身份在twitter上与粉丝进行交流，让公司的顾客与CEO 交流的时候，感觉像身边朋友，而不是高高在上的公司高管，这增加了顾客的忠实度。 （4）我们网站的微博营销主要利用公司员工在微博营销空间发布相关我们公司的产品信息，但是，我们不能单调发布产品信息，员工要大力发挥想象力，利用消息小笑话，图片来宣传我门的产品。 三、搜索引擎 搜索引擎营销是一种新的网络营销形式。它所做的就是全面而有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推广。搜索引擎追求最高的性价比，以最小的投入，获得最大的来自搜索引擎的访问量，并产生商业价值。 ①了解目标群体的搜索习惯：目标群体习惯使用什么关键词搜索目标产品？ ②目标群体经常会访问哪些类型的网站 ③分析目标用户最关注产品的哪些特性 [影响用户购买的主要特性，例如品牌、价格、性能、可扩展性、服务优势等等 ④竞价广告账户及广告组规划 创建谷歌及百度的广告系列及广告组；需要考虑了管理的便捷，及广告文案与广告组下关键词相关性 ⑤相关关键词的选择 ，我们可以借助谷歌关键词分析工具，及百度竞价后台的关键词分析工具，这些工具都是根据用户搜索数据为基础的，具有很高的参考价值 ⑥撰写有吸引力的广告文案在广告文字中包括关键字，使相关性更高，并能抓住客户的眼球 ⑦内容网络投放 ：如果您的预算有限，暂时不考虑投放内容广告，直接跳过这一步 ⑧目标广告页面的设计 ⑨基于KPI广告效果转换评估 (首先我们要实施基于用户行为分析的网站分析，例如谷歌分析、雅虎统计 化妆品在投放过程中，针对不同目标、不同时机选择最适合的营销策略组合，锁定消费者，完美出击。以兰蔻为例，为了迎合网民的即时搜索需求、高度锁定相关人群、覆盖更多潜在受众，整个营销过程形成了搜索整合营销“四部曲”： 关键字投放：要的就是你关键字投放是搜索营销最常用的方式之一。配合新产品上市，兰蔻选择了品牌产品相关的关键字进行投放，如青春优氧、感光滋润粉底液等，迎合受众搜索需求，确保目标受众第一时间触及兰蔻的新产品信息。 2、品牌专区：传播根据地品牌专区是在网页搜索结果最上方为著名品牌量身定制的资讯发布平台，是为提升网民搜索体验而整合文字、图片、视频等多种展现结果的创新搜索模式。 3、关联广告：长尾的力量围绕一个品牌将会有产品、目标受众、事件、诉求、代言人等相关联的内容，将这些内容相应转化为类别词、衍生词、事件词、内容词、明星等关键字进行投放，让受众在关联需求中得以聚合，直接被覆盖，设置代言人“明星”的搜