铁通业务员实作高级)2012.docVIP

营业员（高级）习题集： 一、单选题： 1、江苏铁通现行的月租费比国家规定的标准低（A）。 A、10％ B、15％ C、20％ 2、江苏铁通国内长途优惠时间段为（A）。 A、每天的19：00－次日7：00 B、每天的21：00－次日7：00 C、每天的22：00－次日7：00 3、超级呼转业务最多可设置（B）转移号码。 A、2个 B、3个 C、4个 4、按自然月计费后，用户交费时间为（B）。 A、每月1日至月末日 B、每月8日至次月7日 C、每月21日至次月20日 5、智能新电话的用户定制新业务时，（B）。 A、按照日租扣月使用费 B、定制开通的同时就扣月使用费 C、月末日扣费 6、具有WEB自助管理页面的电话种类是：（B） A、102186智能预付费电话 B、智能新电话 7、ARPU值计算方法是 （C） A、月话费总收入/新增用户数 B、月话费总收入/净增用户数 C、月话费总收入/用户总数 8、铁通公司的内容服务平台是（A）。 A．四海互动 B.四海E视 C.天天在线 D.宝宝在线 9、铁通互联网接入业务提供以下接入服务:?拨号接入业务专线接入服务宽带接入业务虚拟网站业务服务器托管、租用业务集团邮箱虚拟主机 MPLSVPN业务主页制作 ADSL与Cable Modem的比较：与Cable Mode相比，ADSL技术具有着相当大的优势。Cable Modem的接入方案采用分层树型结构，其优势是带宽比较高（10M），但这种技术本身是一个较粗糙的总线型户激增时，其速度将会减慢。?　　A．TELNET　　　　 B．HFC　　C．SNMP　　　　D．STPADSL与普通拨号Modem及ISDN的比较：比起普通拨号Modem的最高56K速率，以及ISDN的128K速率，ADSL的速率。?　A．　　　　　 B．　　　　　 C．　　　　　　 D．　　A．　　　　　 B．　　　　　 C．　　D．?13、浏览器与WWW服务器之间传输信息时使用的协议是。?　　A．HTTP　　　　　B．HTML　　　　　C．FTP　　　　 D．SNMP? MAC地址通常固化在计算机的上。?　　A．内存　　　　B．网卡　　　　　C．硬盘　　　　D．高速缓冲区? IP的局域网广域网互联网100Base-FX 采用的传输介质是_光纤__ 。全程全网全方位的综合电信业务：江苏铁通建设的宽带信息网是真正意义上的宽带网络，从骨干到用户内部网络都采用高带宽的连接，实现到用户桌面。ADSL的安装非常简易方便，只要将电话线连上滤波器（即话音分离器），滤波器与之间用一条两芯电话线连上，与计算机的网卡之间用一条网线连通即可完成硬件安装，便完成了安装工作。ADSL MODEM B 路由器 C 分线盒 FTTX+LAN方式采用星型网络拓扑，用户带宽。中国铁通具有长期从事电信网络建设、管理、运营、维护的经验，具有完善的运营和维护体制，拥有大批的维护人员。电信级的维护能保证小时响应，根据协定和承诺进行分级处理与故障修复。7x24 二、多选题 1、我公司电话业务种类有：（ABCD） A、甲种住宅、B、乙种办公、C、公用电话、D、智能网专用终端。 2、电信资费定价方式分为：（ABC） A、市场调节价、B、政府指导价、C、政府定价。 3、铁通公司在全国范围内获准经营部分增值电信业务（ABCDEFGH）。 A、无线寻呼业务、B、固定网国内数据传送业务、C、用户驻地网业务、D、因特网数据中心业务、E、语音信箱业务、F、呼叫中心业务、G、因特网接入服务业务、H、信息服务业务。 4、用户可以通过以下方式定制妙趣铃音业务。（AB） A、登陆妙趣铃音网站 B、拨打管理接入码(10050) 5、铁通乙种用户的市话、国内长途通话费标准。（ABC） A、市话区内 前三分钟0.2元，以后每分钟0.1元 B、市话区间 0.2元/分钟 C、国内长途 0.06元/6秒 6、普通后付费电话目前支持的增值业务有：（ABCDE） A、妙趣铃音、B、来电显示、C、固话秘书台、D、免打扰、E、呼 叫转移 7．INTERNET的各种应用网页信息浏览、网上教育、网络电视、电子商务。 　A. 电子邮件 　B. 网上股票　　C. 网上购物　D. 影视点播 . 中国铁通是首批获得文化部颁布的《网络文化经营许可证》的12家企业之一，可以经营、动画等其他文化产品，从事互联网文化产品的展览、比赛等活动。 　A. 网络音像制品 　　B. 游戏产品　　C. 艺术品　　D. 演出剧 . 中国铁通互联网目前向用户提供的内容服务包括信息类