学校公共关系的重要性及其推动策略 邱玮莉 国立台中教育大学教育学.docVIP

學校公共關係的重要性及其推動策略 邱瑋莉 國立台中教育大學教育學系教育行政與管理碩士在職專班 ccindy4723tw@.tw 壹、前言： 在二十一世紀的今日，各大企業組織均成立公關部門，推展所需的公關工作，以協助其組織行銷宣傳或解決問題。根據統計資料顯示：美國當今最熱門的二十五個行業中，與公共關係有關的行業佔有八個，目前美國有兩萬多名公關經理，公關從業人員計達十多萬人，且已有四百多所大學開設公共關係課程（王鳳璋、方宏進，民86），這些狀況均顯示出「公共關係」重要性。這股風潮亦逐漸在公務機關蔚為風潮。再者大學院校早已成立「校務基金制度」自籌經費，國中小也有此趨勢，必須要和私校一樣挑起募款的責任，是故學校的公共關係愈顯重要。然而多數人認為學校公共關係不外乎吃飯、送禮，對此不太熱衷，殊不知公共關係是有計畫的、有系統的、要長期性的投入，並且要基於平等互惠的原則。 學校已由封閉系統轉型為開放系統，家長及社區人士參與校務的機會增多，基於此學校必須與外界建立良好的公共關係，使學校能永續經營。再者少子化衝擊學校組織，學校年年面臨減班超額的壓力，為了吸收學生前來就讀，各校必須積極地推動行銷，不論是強調學校辦學的特色，校舍建築的新穎，或是資訊設備的先進，都是學校招生策略的內容。因此如何運用良好的公共關係，讓學校的能見度提升，進而使社區民眾認同學校的辦學理念，建立對學校教育品質的信任，吸引