小型旅行团 基于信任与分享的社交新方式.docVIP

小型旅行团 基于信任与分享的社交新方式 　　旅行社“跟团”旅行，是多年前国内人比较热衷的出行方式，导游把解说词背得烂熟，领着队伍走马观花……人们大都抱着观光心态，交流心态很少。 　　近些年人们更倾向自助行，但据统计，跟团的方式仍然多于自助。“这种现象并不奇怪。”旅行玩家Apple表示：“热爱自由行的人越来越多，但他们中间又有不少人怕麻烦，或者也没时间精力设计线路。” 　　所以类似“自助游工作团队”应运而生。官方的说法是，灵活度高，可以根据不同顾客，制定出有趣线路，為其提供吃、住、行、游等全方位的旅游信息咨询服务，并争取到最优价格。 　　实际上，从事这份工作的人，并不仅仅把它当成“工作”。他们本身就是热爱旅行的人，如果正好是自己没去过的地方，制定好旅行规划及攻略后，他们会和这些志趣相合的顾客自发集结成小型旅行团，一同前往。 　　“省事，的确是顾客参与这种小型旅行团的一大吸引点，但这绝对不是最重要的。这种行程更在乎的是信任和分享。” 　　说法有些宏观，细想确实如此，Apple直言：“从信任感和与陌生人打交道的戒备程度来看，东方人远比西方人谨慎封闭。其实西方人所普遍认可的个人信用体系，倒是能给这种看似没太多保障的旅行方式增加更多安全感。在这样的文化暗示下，小型旅行团也可以说是一种新的社交方式”。 　　价格低的私家线路 　　今年夏天，娜苹果自助游工作室，从未来城写字楼搬到了楼下花园区，名字改成了更好记的Napple。这间工作室正是由娜娜和前面提到的Apple所开，卖咖啡、自创品牌衣物、旅行带回的小玩意，更重要的身份是以“自助游”為主题的工作室。 　　Napple的一面书柜上放满了LP，侧面书架上全部是打印出来的穷游攻略。“现在有一部分热爱自助行的人，并没有足够时间和精力去设定旅行路线、办理旅行之前的准备项目。”热爱旅行的娜娜和Apple希望能為每个想要自由上路的人提供各种帮助。 　　怀揣简单的目的，她们开始在小店开办旅行分享会、為前来寻求帮助的人提供咨询、组成小型旅行团带领朋友们去实践自助行…… 　　娜娜和Apple的“小型旅行团”活动，少则5人，多则17人，都是一群心态开放，不甘受到限制的人群。他们已经一起去过日本、泰国和澳大利亚。每到一个地方，在微博上分享即时图片后，就不断会有人留言表示下次希望能加入。 　　“共同出行人数，最好控制在10人内，不然非常不好订到酒店。”Apple说澳洲行程是个例外，因為事先就决定租房车，所以17个人也没太大问题。 　　2013年的春节，娜娜Apple一行人在澳大利亚自己动手做了一桌年夜饭。他们把3辆房车停在海边，洋洋洒洒躺在沙滩上看星星。“眼前都不是一颗颗的星星，而是整片星河。”浪潮声声在耳边，娜娜Apple怂恿另一个姑娘一起在漆黑的夜里下海体验了一次裸泳。 　　出行必涉及到安全问题。Apple会给朋友们购买最高额的境外保险，但毕竟本质还是自助游，所以人身安全需要每个人自己负责。但如果在陌生地方只是遇到麻烦，一起解决的过程也是小旅行团隐藏的乐趣之一。 　　Apple坦言他们在西澳的行程中就碰到几次小麻烦。一次是开车时，由于不熟悉马路交通环境，在十字路口与右边行驶车辆擦碰，引来了交通警察的询问。好在没有引起任何伤亡，车辆也没有受损。这里Apple也提醒大家，澳洲公路很少红绿灯，车速又极快，所以开车一定要注意两边车辆。 　　另一次则是房车突然坏掉，停靠在路边无法开动。好在那里人烟稀少，几个过往的当地居民看到亚洲人在路边摆弄坏掉的车，都非常热心跑来帮忙。有趣的是，即使帮不上忙的人，也乐意和你聊天聊个昏天黑地。最后，在当地人的帮助下他们修好了房车，得以接下去的行程。 　　20天，2万元/人，价格除食物，其他全部包含。“前年有朋友随旅行社走，价格都在2万以上，而且我们的规划会比普通路线涉及到的更有意思。”同时Apple透露同去美国的价格在2.5万元/人，泰国6000元/人左右，均低于同档次的市面价格。 　　分享经历交换体验 　　Apple和娜娜一直相信一句话：“如果你快乐，请把快乐告诉别人，快乐就会扩大不止一倍。”因此她们很乐于分享这样的旅行方式，每次回来还会开一次小型分享会，把在旅行中得到的快乐，分享给没去过及有兴趣的人。 　　除了组成小型旅行团带领朋友们去实践自助行，娜娜和Apple还乐意给顾客提供无偿咨询和行程制定。当然，如果需要给顾客代办签证、订机票酒店，Napple会象征性地收取最基本的时间成本费用，比普通中介便宜很多。 　　这种小型旅行团的准备时间主要根据目的地远近来确定。越早开始着手计划，会越容易订到便宜的机票和酒店，尤其是境外行。签证的准备工作也需要认真准备，碰到难签的地方，早点计划才能有备无患。 　　至于设计出的路线的合理性，娜娜和Apple很有信心