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人事管理教程与案例 第一节 ?“人”是企业的灵魂 ? ?无论是在工厂、企业。哪一个单位都离不开“人”，从社会发展来看，朴素的社会学认为人是万物的主宰，管理学应该从“人”入手。 ? ?一、“人”的需要和管理风格 ? 每个企业的工人都是在满足自己的生活的基本要求后才会去为单位、企业创造价值, 使企业逐渐发展, 而作为企业领导人首先就应该满足员基本生活需求。? 西伯拉罕·马斯洛在1954年提出了人类需要层次理论(表1—1), 一个聪明的管理者, 应该了解每一位下属的需要层次, 以个人需求为基础进行激励, 从而达到更高的劳动生产率水平。? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? 表1—1 马斯洛的人类需要层次论? ? ? ? ? ? ? ? ?自我实现使潜力能得到充分的发挥? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 自尊、自爱与自豪感? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?归属；被社会接受? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 安全；就业保障? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 生存；生理上的满足　? 而管理者则可以采用下面的“激励”要素, 来满足员工的不同需要:? ?第一级：生存需要，如提高工资、奖金、改善工作条件、定期医疗检查、娱乐等。? ?第二级：安全需要，如享有优先股权、保险、职业稳定、口头承诺和书面承诺与晋升。?