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唐僧的领导力 案例分析 Shared By 市场营销系 小组 案例背景 团队目标: 西天取经，降妖伏魔 案例背景 团队构成: 唐僧：领导核心；“肉体凡胎”，却有背景有系，兼之目光远大、目标明确，注重行为规范 案例背景 孙悟空：有真本事，敢打敢拼，能降妖除魔，属于班子中的精英；也是个天不怕地不怕的主，动不动就翻脸，猴子屁股摸不得，甚至顶撞领导，经常惹出乱子 案例背景 八戒：好吃懒做，受不了苦，本事不大，毛病不小，喜欢打小报告，还总想下个馆子泡个妞啥的，游山玩水有吃有喝还行，见情形不妙就想开溜，嚷着分行李回高老庄 案例背景 沙和尚：倒是个老实人，可又太“秀逗”，脑子像进了水，不拨不转，跟不上形势，领会不了意图，太让领导费心，只能干些挑担子牵马的活，又好盲从，人云亦云，容易被煽动 领导生命周期理论 命令式 说服式 参与式 授权式 情景一 对猪八戒的处理：因人设岗，发挥他的特长，将猪八戒从降妖部调到妖精谈判部 利：因人设岗，人尽其才 弊：能力不足，容易被俘；立场不坚定，容易投敌 单一的处理方法是不够的，还需要谈心 增强八戒对其自身能力的全面认识 八戒的工作很难用结果来考核，所以必须由悟空来结合过程考核，以悟空为榜样，形成震慑和带动 麦克利兰成就动机理论 成就需要：争取成功希望做得最好的需要 高成就需要者：喜欢挑战；对金钱的刺激有复杂的反应 权力需要：影响或控制他人且不受他人控制的需要 高权力需要者：对影响和控制别人表现出很大的兴趣，喜欢对别人“发号施令”，注重争取地位和影响力 亲和需要：建立友好亲密的人际关系的需要 渴望亲和，喜欢合作而不是竞争的工作环境，希望彼此之间的沟通与理解 情境二 对团队目标的再认识: 西天取经，九九八十一难 对悟空的再定位: 重要性：缺他不行，例如三打白骨精 高成就高权力需要者，授权式管理 对结果进行考核，正负激励相结合 给他高额奖金，调动他降妖积极性，让他听话 情境三 提拔孙悟空 利：更加授权，更自主地管理，才能更能得以施展 弊：人际关系处理糟糕，经常对妖怪一棍子打死，缓冲空间太小；顶撞领导，不好管理 提拔猪八戒 利：上面“有人”，对外联络能力强，沟通效果更加好 弊：能力不足，立场不坚定，时不时想向女妖精投怀送抱，有损组织形象；投敌叛变，半路撂挑子危害更大；任人唯亲，影响权威 提拔沙和尚 容易领导，但是能力、资历均不能服众，可能使得分解 提拔孙悟空 许之以诺 建立共同的愿景，个人目标与团队目标相一致 晓之以理 劝说其在人际关系上多协调，调整自身定位 动之以情 用仁德来包容、感化 摄之以威 用紧箍咒来震慑 案例启示 用人所长，则天下无不可用之人；用人所短，则天下无可用之人 “无能”也是一种领导者的财富 打铁也要自身硬，以德服人 建立有效的激励机制，创造融洽的氛围 谢 谢！