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谢谢！ 创新管理之商业模式创新 南开大学MBA2011级普二班 2012-4-18 一 商业模式之 前世今生 二 商业模式 之 关键要素 三 商业模式 之 案例分析 四 商业模式 之 内容总结 一 商业模式之 前世今生 二 商业模式 之 关键要素 三 商业模式 之 案例分析 四 商业模式 之 内容总结 一 商业模式之前世今生 当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。 ——彼得·德鲁克 一家新兴企业，它必须首次建立一个稳固的商业公式，高技术反倒是次要的。在经营企业的过程中，商业模式比高技术更重要，因为前者是企业能够立足的先决条件。 ——迈克尔·邓恩 原时代华纳首席技术官 一 商业模式之前世今生（续） 既然商业模式如此重要， 那么商业模式到底是什么， 又是从何而来呢 一 商业模式之前世今生（续）商业模式的定义 商业模式是指为实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值，同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。 一 商业模式之前世今生（续）商业模式的发展背景 20 世纪50年代 21世纪后 20世纪90年代 互联网兴起后，商业模式成为企业界的时髦术语，并引起理论界的关注，其内涵也扩大到企业管理领域 重要性得到 更充分的认识，成为商业界和理论界关注的新的焦点 最早出现在信息管理领域，但是并未引起流行。 2007年2月，在国家发展改革委和中国科学院支持下，中国科学院创新发展研究中心成立，并将商业模式创新研究纳入中心重点工作内容。 一 商业模式之前世今生（续）商业模式理论发展轨迹 经济类 运营类 战略类 商业模式仅仅被描述为企业的经济模式，其根本内涵为企业利润获取的逻辑。与此相关的变量包括收入来源、定价方法、成本结构、最优产量等 商业模式被描述为企业的运营结构，焦点在于说明企业通过何种内部流程和基本构造设计，使得价值创造成为可能。与此相关的变量包括产品/服务的交付方式、管理流程、资源流、知识管理和后勤流等 整合类 商业模式被认为一种对企业商业系统如何很好运行的本质描述，是对企业经济模式、运营结构和战略方向的整合和提升。采取综合类定义的研究者认为，一个成功商业模式必须是独一无二和无法模仿的。 商业模式被描述为不同企业战略方向的总体考察，涉及到市场主张、组织行为、增长机会、竞争优势和可持续性等。与此相关的变量包括利益相关者识别、价值创造、差异化、愿景、价值、网络和联盟等 一 商业模式之前世今生（续）经济类理论 Stewart et al.（2000）认为商业模式是企业能够获得并且保持其收益流的逻辑陈述。 Rappa（2000）认为商业模式最根本的意涵是企业为了自我维持，也就是产生利润而经营商业的方法（the method of doing business），从而清楚说明企业如何以在价值链（价值系统）中进行定位，从而获取利润。 Hawkins（2001）认为商业模式是企业与其产品/服务之间的商务关系，是一种构造各种成本和收入流的方式，通过产生收入而使企业变得可生存。 Afuah et al.（2001）认为商业模式是企业获取并使用资源，为顾客提供比竞争对手更好的价值，并藉此获取利润的方法。 一 商业模式之前世今生（续）运营类理论 Timmers（1998）将商业模式定义为：用来表示产品、服务、与信息流的一个架构，包含各个商业参与者（business actors）与其角色的描述、各个商业参与者潜在利益的描述、以及获利来源的描述。 Mahadevan（2000）认为商业模式是企业与商业伙伴及买方之间三种串流——价值流（value stream）、收入流（revenue stream）、以及物流（logistic stream）的独特组合。 Applegate（2001）认为，商业模式是复杂商业现实的一种简化，通过这种简化的商业模式能够分析商业活动的结构、各结构性元素之间的关系，以及商业活动是如何响应现实世界。 Amit et al.（2001）认为商业模式是一种用来开发商业机会、创造价值的交易内容（Content）、结构（Structure）与统合架构（