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人物和角色 关系和规则 目前和未来的 主要情节和 次要情节 开发商、运营商、消费者 商业银行，政府 开发商、设计策划机构、整合运营机构、经营商 消费者1、战略投资机构（含商业银行）、政府、消 费者2、广告商、互补经营商 开发商根据有关政策从政府 获得土地并构建物业，通过 招商引进运营商（租赁关系） 运营商开展经营服务于消费 者商业银行向（开发商）提 供资金 政府取得土地收益；开发 商收取租赁费；运营商 提供服务获取经营收入， 通过降低成本增加利润； 商业银行获取表内业务 收益 整合运营商联合设计、创意机构，在与政府沟通的 基础上进行项目策划；政府提供相应的优质资源； 开发商根据有关政策从政府获得土地并构建物业； 整合运营商通过提供专项服务与经营商建立固定合 作关系；广告商与整合运营商形成合作关系；互补 经营商与整合商、运营商形成完整价值链 政府获得特定的准公共产品，提升城市品位 和软实力；开发商获得优质项目收益和现金 流；消费者1获得独特消费利益；消费者2获 得免费附加利益；战略投资（PE）机构获得 持续收益； 整合运营商获得优质物业、品牌形象、租赁 收益以及全部派生收益 主题商业地产产业变化的剧本分析 人物和角色 关系和规则 目前和未来的 主要情节和 次要情节 开发商、运营商、消费者 商业银行，政府 开发商根据有关政策从政府 获得土地并构建物业，通过 招商引进运营商（租赁关系） 运营商开展经营服务于消费 者商业银行向（开发商）提 供资金 政府取得土地收益；开发 商收取租赁费；运营商 提供服务获取经营收入， 通过降低成本增加利润； 商业银行获取表内业务 收益 开发商、设计策划机构、整合运营机构、经营商 消费者1、战略投资机构（含商业银行）、政府、消 费者2、广告商、互补经营商 整合运营商联合设计、创意机构，在与政府沟通的 基础上进行项目策划；政府提供相应的优质资源； 开发商根据有关政策从政府获得土地并构建物业； 整合运营商通过提供专项服务与经营商建立固定合 作关系；广告商与整合运营商形成合作关系；互补 经营商与整合商、运营商形成完整价值链 政府获得特定的准公共产品，提升城市品位 和软实力；开发商获得优质项目收益和现金 流；消费者1获得独特消费利益；消费者2获 得免费附加利益；战略投资（PE）机构获得 持续收益； 整合运营商获得优质物业、品牌形象、租赁 收益以及全部派生收益 商业模式创新的 核心内容，就是 引入或创造新的 演员和角色。 选择性建立联盟 可以在实质上奠 定一种新的商业 模式的运营和发 展 剧本分析的主要流程和相应的问题清单 人物和角色 关系和规则 目前和未来的 主要情节和 次要情节 行业内有哪些角色？ 角色之间的关系是怎样的？这些关系背后是什么样的规则（法律 、法规）或传统？ 上述动机、利益在发生什么样的变化？特别是顾客需求在发生 什么样的变化？ 各个角色在做什么？他们的动机和基本利益（目标是什么？） 他们创造和获取了什么样的价值（利益）？通过什么途径和方式？ 角色和情节的变化使你们企业可能获得什么样的机会？出现了哪些 新需求？ 你们企业可以扮演哪些尚未有人扮演的角色？ 扮演这些角色可以创造何种新价值？ 在新的角色体系中，哪些新人物及其动机可以可以巩固你的新角色？ 特别是有哪些新角色？新角色可以是新人（机构），但旧人物也可以 成为新角色（政府职能转变、网络平台等） 你们企业目前扮演什么角色？ 这些情节因素是商业模式创新的主要依据， 有时对它们的简单归纳就可以提炼出商业模式 创新的方向、途径、关键内容和措施 * * * * * * * * * 商业模式的策划与设计 总体而言，有三方面推动商业模式创新的因素： 封闭、回溯导向 机会 因素 市场 因素 结构 因素 开放、前瞻导向 第一，技术发展，特别是数字网络技术发展 第二，政府政策或宏观发展战略，七大战略新兴产业 两大类机会： 由于技术发展，我们可以做到以前做不到甚至不敢想 象的事情 一、背景 封闭、回溯导向 机会 因素 市场 因素 结构 因素 开放、前瞻导向 。。。（经济、社会和科技发展）的历史演进将不停地重新定义“必需品”概念。在每个 不同的历史阶段，体验和选择的不断丰富都会让新一代人将从前的奢侈品重新定义为 “必需品” 从“管理型经济”到“支持型经济”：新的市场基础 。。20世纪中期之后出生的人具有一种新的精神特征。他们最大的特点，就是内心深 处那种坚定的个人主义信念和对心理自主的极度渴望，。。。 。。。新人类追求的是对生命的自我控制，他们想要创建新的消费模式来缓解工作（ 生活）中的压力感并未心理自主的实现孕育更多的机会 本世纪初的观察： 。。。新需求的三个主要特征：第一个是渴望庇护，第二个是渴望发言，第三个是 渴望联系。 在一个空前复杂的世界里，新人类对