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国际市场营销文化环境分析  国际市场营销文化环境分析 影响国际市场营销的文化环境因素主要有： 语言、物质文化、美学、价值观念与态度、社会组织、宗教、风俗习惯等。（P40） 国际市场营销文化环境分析 价值观念对国际市场营销的影响（P40）： 价值观念是人们在社会生活中对各种事物的态度和看法。 国际市场营销文化环境分析 风俗习惯对国际市场营销的影响（P40）： 风俗习惯是人们在一定的社会物质生产条件下长期形成的风尚、礼节、习俗、惯例和行为规范的总和。 韩国 ◎ 交际习俗： ◆男子见面时习惯微微鞠躬后握手，并彼此问候。当晚辈、下属与长辈、上级握手时，后者伸出手来后，前者须以右手握手，随后再将自己的左手轻置于后者的右手之上。 ◆韩国妇女一般情况下不与男子握手。 ◎主要禁忌： ◆韩国人大都珍爱白色，对熊和虎十分崇拜。 ◆由于发音与“死”相同的缘故，韩国人对数目“4”十分反感，受西方习俗的影响，不少韩国人也不喜欢“13”。 ◎ 饮食特点： ◆韩国人的饮食，在一般情况下以辣和酸为主要特点。韩国人以大米为主食，主要是米饭和冷面。 日本 ? ◎交际习俗 ： ◆日本是以注重礼节而文明的国家，讲究言谈举止的礼貌。日本人见面时，要互相问候致意，鞠躬礼是日本最普遍的施礼致意方式，一般初次见面时的鞠躬礼是30度，告别时是45度，而遇到长辈和重要交际对象时是90度，以示尊敬。 ◆日本人与他人初次见面时，通常会互换名片，否则即被理解为是不愿与对方交往。 ◎主要禁忌 ： ◆日本人的忌讳礼俗很多。日本人忌紫色和绿色，认为是悲伤和不祥之色。 ◆日本人忌讳“4”，和“9”，因为他们分别与“死”和“苦”发音相似。 ◆日本人有三人不合影的习俗。 ◆日本人喜欢仙鹤和乌龟，认为它们是长寿的象征。 ◎衣食特点： ◆在商务、政务活动中，日本人要穿西式服装；在民间交往中，有时也会穿自己的国服——和服。 美国 ◎交际习俗 ◆美国人是“自来熟”，他们为人诚挚，乐观大方，天性浪漫，性格开朗，善于攀谈，喜欢社交，似乎与任何人都能交上朋友。与人交往时讲究礼仪，但没有过多的客套。朋友见面，说声“Hello”就算打招呼。 ◆社交场合一般行握手礼，熟人则施亲吻礼。 ◆交谈时，经常以手势助兴，与对方保持半米左右距离。 ◎主要禁忌 ◆美国人忌“13”和“星期五”。他们不喜欢黑色，偏爱白色和黄色，喜欢蓝色和红色。崇尚白头鹰，将其敬为国鸟。 ◆美国人认为个人空间不可侵犯，所以与美国人相处要保持适当的距离，碰了别人要及时道歉，坐在他人身边应征得对方认可，谈话时不要距离对方过近。 ◎饮食特点 ◆美国人喜欢咸中带甜的菜肴，口味清淡。他们重视营养，爱吃海味和蔬菜。美国人早、午餐比较简单，晚餐较丰富。偏爱蛙肉和火鸡。饭后喜欢喝咖啡或茶。 沙特阿拉伯 ◆沙特阿拉伯人认为，娱乐会令人堕落，所以与其不要与其谈论休闲、娱乐，或是邀请其参加舞会、去夜总会玩乐。 ◆因为沙特阿拉伯与以色列有矛盾，因此不要在其面前对以色列加以好评。 ◆按照伊斯兰教教规，沙特阿拉伯严禁崇拜真主以外的任何偶像，所以那里的人不喜欢看电影，不喜欢拍照、录象，并且对雕塑、洋娃娃等礼品十分忌讳的。 ◆沙特阿拉伯人忌用左手递送东西，厌恶别人用眼睛盯着自己。 ◆沙特阿拉伯人是不下国际象棋的，因为他们认为那种玩法是对国王有失恭敬。 ◆沙特阿拉伯人崇拜蓝色和绿色，因为认为它们分别代表生命和希望，是吉祥之色。 英国 ◆在社交场合，英国人极其强调所谓的绅士风度，坚持“女士第一”的原则，对女士尊重和照顾。他们十分重视个人教养，认为：教养体现出细节，礼节展现出教养。 ◆在交际活动中，握手礼是英国人使用最多的见面礼节。 ◆英国人忌4人交叉握手，忌“13”和“星期五”，忌用一次火点3支烟。 ◆英国人历来以谈吐幽默、高雅脱俗为荣。 ◆通常一日四餐，即早餐、午餐、午茶点和晚餐，晚餐为正餐。不喜欢上餐馆，喜欢亲自烹调。平时以英法菜为主。 国际市场营销文化环境分析 民族宗教文化对国际市场营销的影响（P41）： ◆民族文化对国际市场营销的影响 ◆宗教文化对国际市场营销的影响 ◆教育水平对国际市场营销的影响 *