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中国电子商务发展中存在的问题及对策研究 在当代中国，电子商务以迅猛的速度发展，对经济结构的调整产生了极为深刻地影响，与此同时,随着通信和物流事业的发展,也使电子商务走进了寻常百姓家,并且以绝对的优势占据人们大部分生活，成为了选择和购买商品的新型消费模式，促使电子商务成为经济新的增长点。 一、电子商务的概念、分类、价值 电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。通过电子商务的概念，我们可以看出，它是在世界范围内广泛的商业贸易活动中，在Internet绝对开放的网络环境下，买卖双方在依靠网络且未谋面的情况下进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 电子商务按照交易对象分类，大体可分为四类：（1）企业与消费者之间的电子商务，即B2C（Business to Consumer）。例如在中国做零售商品交易的淘宝、京东，美国的amazon、ebay，德国的windeln等（2）企业与企业之间的电子商务，即B2B（Business to Business）。例如针对企业进行批发业务的阿里巴巴。（3）消费者与消费者之间的电子商务，即C2C（Consumer to Consumer）。例如淘宝旗下进行二手货交易的一淘网，还有近一两年新兴的微商。（4）企业与政府，即B2G（Business to Government）方面的电子商务。例如政府机构在网上进行产品，服务的招标和采购。这种运作模式中供货商可以直接从网上下载招标书，并以电子数据的形式发回投标书的来源，使得一些规模较小公司也可以进行投标并降低投标费用的。 电子商务的发展促进了经济全球化，为经济全球化创造了一个良好的应用平台。它不仅让消费者通过网络在网上购物、网上支付，节省了客户与企业的时间和空间，大大提高了交易效率，而且使企业可以通过互联网进入国际市场购入生产资料，筹措资金，降低了生产成本，扩大了经营规模。电子商务的网上服务向进出口双方提供了一整套通用的服务体系、减少了贸易摩擦和贸易障碍，改善了国际贸易的环境，并使生产者和消费者通过信息网络直接接触，减少流通环节，降低交易成本和交易费用，提高了效率。 中国电子商务发展的现状 1998年3月18日，我国国内第一笔互联网网上电子商务交易成功，它是由世纪互联通信技术有限公司和中国银行共同携手完成的。这标志着我国电子商务的真正开始，比起欧美发达国家起步较晚，但在我国政府和有关主管部门对电子商务的高度的重视和积极的支持下，电子商务如雨后春笋迅猛发展起来。1999年，我国电子商务交易额为人民币1.8亿元，其中B2C交易额为1.44亿元，均比1998年增长一倍以上。2000年电子商务交易额达到人民币4亿元，增长势头强劲。根据中国电子商务研究中心《2013年度中国电子商务市场数据监测报告》数据显示： - 9 -