综合管理部负责公人力资源的管理.docVIP

综合管理部2010年工作总结 综合管理部现有员工7人，其中主任1人，办公室职员2人，员工餐厅2人，司炉工1人，保洁人员1人。 一、人力资源管理和关键环节掌控 综合管理部负责公司人力资源的管理，并在一定程度上肩负着对公司员工的岗位职责科学的安排，避免因我们工作计划不合理、不科学可能导致公司无法获得经营管理所需要的员工。员工的业务能力和道德修养无法满足所述岗位的要求，可能导致公司经营目标无法实现。人力资源考核政策和薪酬不合理将导致公司员工流失或者业绩低下，针对我们近一年的工作，我们深感我们的工作还很肤浅，特别是对人力资源风险管理上有深层次问题，首先是理论方面欠缺，对人力资源重要性有认识，但模糊。对人员招聘与录用缺乏有效手段，对员工的培训没有实施的计划，对员工绩效考核没有措施。对薪酬、奖励与福利没有有效控制。对员工的晋升与离职缺少依据和协调沟通。 今年招聘新员工78人，离职员工33人。其中法律事务部新招3人，同时离职2人，财务部新招5人，离职4人，综合管理部新招环卫人员3人，离职2人，销售24人，离职9人，售后服务部新招31人，离职12人，配件部新招4人，离职3人，地州司机新招3人，离职2人，挖机公司新招22人，目前没有离职，实际新招员工43人，影响了公司的组织发展。 改进措施： 拟定公司员工招聘培训政策和管理制度； 制定好招聘人员培训计划和方案； 根据公司经营发展需要，结合公司人员配置情况组织实施公司的招聘工作，重点复转军人、应届大专院校毕业生，到竞争对手处挖掘人才； 对员工的考勤、晋升、调职、奖励、辞退要有章可循，全方位的管理。 二、薪酬的合理发放与管理考核制度 公司花大价钱聘请新财大王斯年副教授等学者，帮助公司制定出科学合理有效薪酬与绩效考核，但在推进过程中，我们缺乏足够认识，在推进过程中有畏难情绪，使该项工作一拖再拖，影响公司薪酬改革步骤和员工的实际利益，使一部分员工积极性受到打击，对人力资源工作带来负面影响，是公司流失了一部分骨干员工。 改进措施： 推进绩效管理制度和考核体系； 负责对各部门负责人进行绩效考核指导和培训； 协助公司领导建立好合理、有效的薪酬体系； 使薪酬工作成为公司快速发展和提高员工收入双刃剑； 三、公司的车辆管理与费用管理 今年综合管理部制定了车辆管理办法和车辆管理责任书的签订，对公司车辆人员在制度有约束，但我们监督其实比较松散、对个别驾驶人员违规行为处罚力度不够，缺乏有效管理机制，致使年底出现了司机潘瑞撞人事故，使公司的安全经营出现危机局面，给我们车辆管理敲响警钟，再一项就是车辆的消耗费用，今年综合管理部提出了对车辆管理改制的管理办法，由于实施方案没有成熟，故推进没有进展，虽然对车辆费用有记载，但监管手段不得法，是费用处于一抓就紧，放一放就松状态。 改进措施： 对公司制度车辆管理办法要反复组织学习。 对司机签订车辆责任书的基础上，加强对车辆安全和费用的管理，不走形式； 推进对车辆的改制进程，使之成为可行方案； 加大对公司进行思想和法律法规的教育，使安全驾驶这根弦紧，长期不懈； 加强主人翁意识教育，主动节约一分钱。 四、规章制度与考评 公司现有的各项规章制度并不是很完善，流程制度等也逐步的明晰，但这中间存在一定的过程。员工入职、离职、转正存在一定的沟通不到位问题，办公用申领、办公设施维护、展示会及体验日各项费用申领及购买流程不清晰。人员考评现在只局限于人员的考勤及售后服务的配件考核，没有真正发挥考核的重要作用。2010年我部门代表公司发文15份，内容包括人员的奖励、处罚通报、销售价格、销售方式，资金预算管理等各项内容，并在日常中作中向各部门发放通知累计20余份。虽起到一定的作用，但仍又不完善的方面需要改善。 改进措施： 1、逐步完善公司的各项规章制度，形成文字性的规范。 2、组织学习文字性制度，使得现有制度能够落实。 3、完善员工考核，提高员工工作效率； 五、公司各种车辆、执照证件的年审 公司现有车辆25辆（不含挖机），车辆挂牌、年审、河滩外环费用支出在我部门均有备案，营业执照、组织结构代码证、社保、劳动用工年检、营业执照地址变更等工作每年也是工作的重要组成部分，在其中也存在着一定的难度，使得年审等工作存在问题。这是由一定的历史原因和现实原因造成的，改进需要时间。 办公室日常工作的主要内容包括：出差人员机票、火车票的购买、地州及各事业部展示会、体验日的组织及礼品等的购置及场地、人员布置。公司大型活动或会议的筹划及组织、公司车辆日常管理、车辆相关费用备案、节假日人员安排及福利发放、办公用品采购及申领、办公设施的维护与维修、公司会议组织、各项公司发文的发放、员工社保管理、员工工资核算、员工招聘、新进员工入职离职办理、员工餐厅管理、宿舍管理、信件