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工程部技术人员出工作职责与作业流程.doc 17页

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  • 上传作者 ikangyme(上传创作收益人)
  • 发布时间:2016-10-20
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深圳市中祥创新电子科技有限公司 研发技术部出差人员工作职责与作业流程 一、研发技术部部职责 1、派工工作流程图 5、研发技术部售前技术指导工作实施细则 (1)、 接到市场部工程派工单 接受市场部派工单,核对派工信息; 通过市场端口(市场部业务员)得到合同已签订的相关准确信息及注意事项; (2)、 项目现场确认及项目计划 接到合同指令8小时后,项目工程师了解合同要求后,主动电话跟甲方和签单的相关人员沟通,判断现 场情况是否需要派人前往; 如电话确认不清楚或没办法确认,需在24小时内确定是否前往现场,如需要前往需填写《出差审批单》 经部门经理审核,总经理或副总经理批准; 通知行政后勤部门安排车票(或自行购买),带齐勘测工具、合同产品资料、甲方地址及联系方式准备前往; 到了现场后,项目工程师需按合同的要求及市场人员的介绍,对合同中设计产品的现场情况进行拍照、 测量等,并详细填写《现场勘测表》; 将现场照片和《现场勘测表》原件提交给项目管理助理存档; 现场信息采集完毕后开始进行技术方案制作; 产品安装钢结构图纸制作; 其他售前技术资料制作; (二)、安装调试组职能 1、安装调试组职责 工程技术部各类工具、用具的保管与管理; 按照公司相关管理制度及各项施工规范的要求,实施工程项目的施工、安装与调试; 根据施工现场的实际情况,协调与业主、总包、设计等相关单位的各类事宜; 开展施工现场的安全生产教育,实施各项安全生产工作; 严格按照工程项目预算,实施工程的成本控制; 编制、汇集工程验收相关资料; 提供工程验收所需现场相关资料,办理工程现场验收相关工作; 编制、准备施工现场所需的各项文件资料,编写工程项目总结报告及日报表; 建立、归档和保存工程项目档案; 协助公司进行工程项目的收款工作。 2、 调试工程师(调试技术员)职责 为生产部门提供技术支援; 按时完成上级领导交办的各项任务; 遵守公司规章制度,认真履行工作职责; 独立负责公司的工程项目现场的管理和安装调试; 在外负责项目期间严格按照部门内部相关要求执行,出现问题及时反馈回公司; 负责公司项目的售后技术支持和维护; 为公司各区域提供技术支持; 4、安装调试组工作流程图 5、安装调试组流程细则 (1)、 接到发货通知指令 根据项目进度表计划安排项目实施人员,并在接到PMC发货通知后,立即安排合适的工程人员在 合适的时间前往工地; (2)、 人员调度安排 落实好人员后,由工程人员自行向业务部索取项目地址、甲方联系电话及合同的部分要求 (比如:安装还是指导安装、食宿费甲方是否提供等); (3)、 核对发货清单 PMC在发货前一天以上将发货清单交给我部门的相关人员,由项目负责人核对后再运输,以尽量减少差错; (4)、填出差审批单 认真如实填写出差审批单,以备项目完工后个人报销和公司核算; 出差审批单获批后填写借款单预支费用; (5)、 现场安装调试

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