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深圳市中祥创新电子科技有限公司
研发技术部出差人员工作职责与作业流程
一、研发技术部部职责
1、派工工作流程图
5、研发技术部售前技术指导工作实施细则
(1)、 接到市场部工程派工单
接受市场部派工单,核对派工信息;
通过市场端口(市场部业务员)得到合同已签订的相关准确信息及注意事项;
(2)、 项目现场确认及项目计划
接到合同指令8小时后,项目工程师了解合同要求后,主动电话跟甲方和签单的相关人员沟通,判断现
场情况是否需要派人前往;
如电话确认不清楚或没办法确认,需在24小时内确定是否前往现场,如需要前往需填写《出差审批单》
经部门经理审核,总经理或副总经理批准;
通知行政后勤部门安排车票(或自行购买),带齐勘测工具、合同产品资料、甲方地址及联系方式准备前往;
到了现场后,项目工程师需按合同的要求及市场人员的介绍,对合同中设计产品的现场情况进行拍照、
测量等,并详细填写《现场勘测表》;
将现场照片和《现场勘测表》原件提交给项目管理助理存档;
现场信息采集完毕后开始进行技术方案制作;
产品安装钢结构图纸制作;
其他售前技术资料制作;
(二)、安装调试组职能
1、安装调试组职责
工程技术部各类工具、用具的保管与管理;
按照公司相关管理制度及各项施工规范的要求,实施工程项目的施工、安装与调试;
根据施工现场的实际情况,协调与业主、总包、设计等相关单位的各类事宜;
开展施工现场的安全生产教育,实施各项安全生产工作;
严格按照工程项目预算,实施工程的成本控制;
编制、汇集工程验收相关资料;
提供工程验收所需现场相关资料,办理工程现场验收相关工作;
编制、准备施工现场所需的各项文件资料,编写工程项目总结报告及日报表;
建立、归档和保存工程项目档案;
协助公司进行工程项目的收款工作。
2、 调试工程师(调试技术员)职责
为生产部门提供技术支援;
按时完成上级领导交办的各项任务;
遵守公司规章制度,认真履行工作职责;
独立负责公司的工程项目现场的管理和安装调试;
在外负责项目期间严格按照部门内部相关要求执行,出现问题及时反馈回公司;
负责公司项目的售后技术支持和维护;
为公司各区域提供技术支持;
4、安装调试组工作流程图
5、安装调试组流程细则
(1)、 接到发货通知指令
根据项目进度表计划安排项目实施人员,并在接到PMC发货通知后,立即安排合适的工程人员在
合适的时间前往工地;
(2)、 人员调度安排
落实好人员后,由工程人员自行向业务部索取项目地址、甲方联系电话及合同的部分要求
(比如:安装还是指导安装、食宿费甲方是否提供等);
(3)、 核对发货清单
PMC在发货前一天以上将发货清单交给我部门的相关人员,由项目负责人核对后再运输,以尽量减少差错;
(4)、填出差审批单
认真如实填写出差审批单,以备项目完工后个人报销和公司核算;
出差审批单获批后填写借款单预支费用;
(5)、 现场安装调试
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