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中国邮政速递物流的主要国际业务包括：国际特快专递业务（EMS）、中速快件业务、国际货代业务。 国际特快专递业务（EMS） EMS—全球邮政特快专递业务是各国（地区）邮政开办的一项特殊邮政业务。该业务在各国（地区）邮政、海关、航空等部门均享有优先处理权。它以高速度、高质量为用户传递国际紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品，同时提供多种形式的邮件跟踪查询服务。中国邮政速递物流在国内2000多个地、市、县设立了国际EMS邮件的收寄网点，并提供上门揽收、代客包装、代客报关、代办保险等一系列综合延伸服务，并且全年无休。目前，中国邮政国际特快专递业务已与世界上 200 多个国家和地区建立了业务关系。EMS是按照产品包装后的实际重量来计算运费，且没有燃油附加费和超远派送费。 中国速递国际快件 中国速递国际快件（简称“中速快件”）是中国邮政与非邮政商业公司合作的快件业务，是EMS和邮政间开办业务的必要和有利的补充，对邮政产品的通达范围和适应商业性需求等方面起到了很好的业务补充和市场拓展作用，优化了中国邮政国际特快专递业务的全球网络。其中2000年1月1日与荷兰TNT邮政集团合作办理的中速TNT快件是目前中速业务中使用较多的品种，其服务范围遍及全球220多个国家，在时限、查询等售后服务有较为专业的支撑，并在快件的重量和规格限制方面有较大的灵活性。中速TNT是根据产品包装后的实际重量和体积重中较大的值来计算运费，有燃油附加费和超远派送费。 国际货代业务 国际货代业务是依托于中国邮政强大的物流网络，组成了一张覆盖全国、通达世界的现代物流网络。其业务范围涵盖定舱、仓储、验收、中转、航空拼装拆箱、报关、报验、保险、短途运输、咨询、空运进出口、海运进出口、一体化物流、功能性物流。我们拥有强大的全球代理网络，可根据空运货物的委托需要提供适当的境外联运、跟踪查询转运、门到门运输、监管运输服务及其他相关的衍生服务。 浙江邮政速递物流将秉承百年邮政的良好服务传统，坚持全心、全速、全球的核心服务理念，积极备战国际电子商务这个新兴市场，凭借着三十多年树立的良好口碑、邮政系统原本四通八达的网络、万国邮政联盟会员的种种优势，为国际电子商务的买卖双方提供高端、有效、专业的全程服务。 EMS线上发货资费介绍（附赔偿标准、国内退货资费） （一）EMS线上发货资费标准 EMS国际及港澳台速递邮件，分为九个大区，直达99个国家及地区，按起重500克、续重500克计费，无燃油附加费，每票货件另有4元/票报关费。“EMS线上发货”的客户可享受以下资费（单位：元）： 为了回馈新老客户，EMS线上发货于2011年11月15日起正式启动感恩回馈活动，运费全线优惠。除原有的线上发货运费优惠之外，对日本，美国，英国，俄罗斯，巴西5个重点国家再优惠！资费如下： （二）EMS包装箱标准及资费 “EMS线上发货”的客户，请参考以下包装箱标准及资费： （三）EMS赔偿标准 一、 赔偿范围 EMS邮件在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误，邮局予以赔偿。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。 属于下列情况的，邮局不承担赔偿责任： 1. 由于不可抗力造成的（保价邮件除外，国际EMS无报价服务）。 2. 寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。 3. 投交时邮件封装完好，无拆动痕迹，且收件人已按规定手续签收，事后收件人发现内件短少或损毁的。 4. 由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。 5. 客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。 6. 国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。 二、赔偿标准 1. 延误：退回50%邮费。 2. 信函、资料类邮件丢失、损毁：每件400元人民币。 3. 邮寄时未在详情单上申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁：每件400元人民币。 4. 已申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁，按申报的实际价值赔偿，内件部分丢失、损坏的物品，按实际损失赔偿，但最高赔偿额均不超过每件：500+60*W（元人民币）W为用千克整数表示的邮件重量，小数点后零数进为1千克。 5. 邮件发生丢失、损毁，除按相关规定赔偿外，退还已收取的邮费和特殊查询费。 更多赔偿相关事宜，请参考EMS官方网站。 （四）EMS国内退货资费标准 EMS线上发货的订单，如果发生国内退货，一律默认采用